בזק משיקה את שירות OneMail
בזק השיקה את שירות OneMail, שירות איחוד מסרים המאפשר קבלת הודעות קוליות, פקס ודואר אלקטרוני לתא אחד, תוך אפשרות האזנה, צפיה ומשלוח מטלפון רגיל, סלולרי או מחשב
בזק השיקה היום (ב') באופן מסחרי את שירות OneMail, המאפשר קבלת הודעות קוליות, פקס ודואר אלקטרוני בתא אחד, ומשיכתן כמעט מכל אמצעי תקשורת- טלפון רגיל וסלולרי, מחשב ועוד.
OneMail הוא שירות איחוד מסרים (Unified Messaging) המבוסס על פלטפורמה אחידה ומאפשר ללקוחות מענה ומשלוח של כל סוגי ההודעות ליעדים שונים. המערכת מבוססת על טכנולוגיה של חברת CTI2 הישראלית.
השירות תומך בהתאמה אישית של כללי הטיפול בהודעות חדשות, לדוגמה: העברת כל ההודעות הקוליות המתקבלות לטלפון אחר, לטלפון סלולרי או לדואר האלקטרוני; העברת כל הפקסים לכתובת דואר אלקטרוני באמצעות שירות Fax2Mail; והעברת הודעת דואר אלקטרוני לטלפון הנייד או לכתובת אחרת.
תקשורת בכל מקום
את הודעות דואר אלקטרוני המתקבלות בשירות, ניתן לשמוע כהודעה קולית בטלפון, בעברית או באנגלית, תוך שימוש בטכנולוגיית Text To Speech. פתרון זה אינו מצריך חיבור לאינטרנט, כאשר ניתן לענות על ההודעות המתקבלות באופן מיידי מהטלפון - על ידי הקלטת הודעת תשובה קולית. באמצעות השירות ניתן לצפות בפקסים נכנסים ישירות בדפדפן אינטרנט, וללא צורך בתוכנות עזר.
גם משיכת הודעות דואר מהמחשב מאפשרת דו כיווניות, עם אפשרות האזנה להודעות קוליות וקריאת דואר. בנוסף, מנויי חברות הסלולר פלאפון או מירס, יכולים לקבל הודעות SMS כאשר מתקבלות הודעות חדשות בתא הקולי.
לדברי פנינה שנהב, סמנכ"ל שיווק ומכירות בבזק, "הלקוחות רוצים לקבל את התקשורת שלהם בכל זמן ובכל מקום", ובזק תרה אחר פתרונות תקשורת גמישים כל העת. ההצטרפות דרך האינטרנט, ומחיר השירות 9.90 שקל לחודש.
לא רק בזק
חברה ישראלית נוספת המפעילה שירות מסרים מאוחדים מזה שנה וחצי היא "אונליין אופיס". כל מצטרף מקבל מספר טלפון (קווי) פרטי, שמשמש למשלוח הודעות קוליות ופקסים וקבלתם, כתובת דואר אלקטרוני ותיבה בנפח 25 מגה בייט.
המשתמש יכול להוריד באמצעות המערכת הודעות דואר ולאחסן בה מסמכים וקבצים אישיים, שניתנים להורדה מהרשת במועד מאוחר יותר. לחילופין, הוא יכול להגדיר את חשבון הדואר שלו באונליין אופיס בתוכנת הדואר שלו ולנהל את החשבון מהמחשב האישי (כאשר הוא במשרד, למשל).
אונליין אופיס מציעה גם חסכון בשיחות בינלאומיות מטלפון סלולרי לכל החברות ומכל העולם, כאשר ניתן לרכוש את כל השירותים או חלקם, ואף אחד מהם אינו מצריך מכשור או תוכנת מיוחדת. השירותים כולם נגישים מכל מחשב בעל גישה לאינטרנט או מכל טלפון רגיל או סלולרי.
