לא בלעדיים: פרסומי HOT ממשיכים להטעות את הציבור
פרסומי HOT ממשיכים להטעות את הציבור: ערוצים וסרטים, שיש גם בלווין, משווקים כבלעדיים
חברת הכבלים המשותפת HOT הודיעה בשבוע שעבר על מהפך תוכני וטכני. היא מציעה תוכניות חדשות ושיטת מספור חדשה לערוצים שלה, אך במה שנוגע לפרסומים היא כנראה דבקה עדיין בהרגלים ישנים.
במדריכי התוכניות שהוציאה חברת הכבלים לחודשים מרץ ואפריל היא מפרסמת בחלק מהסרטים (כמו עיר האלוהים, הגורו, שחקי אותה בקהאם, פוקימון והארי פוטר וחדר הסודות) - כי הם משודרים ללקוחות הוט בלבד, בעוד הם משודרים גם בערוצי הלוויין. כך קורה גם לגבי פרסום ערוץ הילדים הופ!, המשודר גם בלוויין.
לא מזמן סיפרנו במדור זה על פנייתו של הממונה על הגנת הצרכן, יצחק קמחי, להנהלת חברת הכבלים HOT, בדרישה להימנע מפרסום מסוג זה, לפיו סרטים מסויימים מוקרנים רק ב-הוט. נראה שהחברה בחרה להתעלם מפנייה זו. לדברי עו"ד קמחי, מדובר בחשש להטעיית הציבור, בפגיעה בתחרות ובסופו של דבר בפגיעה בצרכנים.
"אנחנו עומדים נפעמים מול עזות המצח של חברת הכבלים, המטעה לא רק את לקוחותיה אלא את כלל הציבור", אמרה ל"ידיעות אחרונות" מיכל רפאלי כדורי, סמנכ"ל רגולציה של יס.
התגובה שקיבלנו מהנהלת הוט לא נתנה לצערנו מענה לבעיה. "הרישום במדריך אינו מתייחס לסרטים מסויימים אלא רק לערוצים עצמאיים של הוט,, המשודרים רק בכבלים", נמסר לנו מהחברה, בעוד מולנו מונחים פרסומים אחרים.
בעיה נוספת, שמטרידה הרבה יותר את לקוחות HOT המעוניינים להתחבר לכבלים דיגיטליים (או להוסיף שקעים), היא המחסור בממירים. המחסור נמשך כבר מספר שבועות, בעיקר באזורי השידורים של תבל והוא מעמיד את החברה המאוחדת החדשה, שטרחה מאוד על ההיערכות החדשה, עם המכנסיים למטה.
מהנהלת HOT נמסר, כי "הסיבה למחסור בממירים היא שריפה שפרצה במפעל פיליפס בצרפת, המספק שבבים לממירים. מועצת הכבלים והלוויין אישרה לחברת הכבלים תבל לשווק בינתיים ממירים אנלוגיים הכוללים מיקבץ ערוצים מהשידורים הדיגיטליים.
"תבל נוקטת בכל הצעדים והאמצעים הנדרשים כדי לזרז את אספקת הממירים. מה לא עושים כדי שהלקוחות לא יערקו למתחרים בגלל המחסור בממירים".
HOT. "חשש להטעיית הציבור"
מומלצים
