נוסעים לחו"ל? איך להשתמש נכון בכרטיסי האשראי

עונת הנסיעות לחו"ל בפתח. ישראלים רבים כבר לא נוהגים להצטייד במזומנים או בטרוולרס צ'ק לקראת הנסיעה, ויותר ויותר מעדיפים את כרטיס האשראי הבינלאומי, אמצעי בטוח ונוח לשימוש, שהטמעתו בבתי העסק בעולם, הלכה והתרחבה עם השנים.  

אבל לפני שממהרים להשתמש בפלסטיק היקר הזה, כדאי לזכור שהגיהוץ עולה כסף, ובחו"ל הוא גם עולה יותר ממה שחשבתם. אז כמה עולה לנו למשוך מזומנים בכספומט בחו"ל? מהן העלויות בתשלום על ידי כרטיס האשראי בחו"ל? מדוע באירופה עדיף להשתמש במאסטרקארד של לאומי קארד? וממה צריך להיזהר? 

כמה עולה למשוך כסף בכספומט בחו"ל?

בעניין הזה הבנקים בחו"ל יקרים מבארץ: העמלה למשיכת מזומנים בסניפי הבנק (בדלפקים) היא 5.5 דולרים, או 1% מסכום המשיכה, הגבוה מביניהם.

במשיכת מזומן ממכשירי בנק אוטומטים (ATM) העמלה היא 2.75 דולרים ובנוסף 0.33% מהמשיכה. על כך יש להוסיף את עמלת רישום השורה בגובה 1.28 - 1.21  שקלים. (למעט כרטיסים שהמשיכות והעסקאות בהם נדחים למועד החיוב החודשי).

באירופה: עדיף מאסטרקארד של לאומי קארד 

כל עסקה המתבצעת כיום באמצעות כרטיס אשראי בחו"ל, עוברת המרה לדולר ורק אחר כך לשקל - מה שמחייב את העסקה בעלויות המרה כפולות, על חשבון הלקוח כמובן. 

עלויות ההמרה הכרוכות בעסקת אשראי בחו"ל, משתנות בהתאם למיקום, למטבע ולכרטיס - ונעות סביב 0.5% בארה"ב, ובמקומות אחרים - בין 1.35% ל-2.35% מסכום העסקה.

באירופה - הכרטיס היחיד שימנע כפל עלויות הוא מאסטרקארד של לאומי קארד, המאפשר לבצע את העסקה בהמרה ישירה של האירו לשקל. כך שללקוחות לאומי קארד מומלץ להצטייד בכרטיס מסוג זה לצורך נסיעות לאירופה. ניתן להזמין את הכרטיס בסניפי לאומי עם פטור מדמי חבר בשנה הראשונה. 

מתי יורד הכסף מהחשבון?

בעת ביצוע הרכישה בחו"ל, יחוייב חשבונכם בשקלים מיד עם קליטת החיוב בחברת האשראי בארץ. זאת, למעט כרטיסים מסוג פלטינום (של כל החברות) ודיינרס של cal - בהם החיוב יבוצע פעם בחודש במועד החיוב הרגיל של הכרטיס, ללא ריבית.

קיימת גם אפשרות לבצע עסקאות תשלומים בחו"ל (עם ריבית), או להצטרף למסלול המרכז את סכום העסקות ומשיכות המזומן בחו"ל ל"סל", כשהן נפרעות בהתאם לתכנית שנקבעה בארץ, בריבית משתנה. לתוכניות אלה יש לבקש להצטרף בסניף הבנק בו מנוהל החשבון או ישירות בחברות האשראי, לפני הנסיעה. (בישראכרט אפשר גם לאחר החזרה). 

ודאו שהשם על הכרטיס תואם את השם בדרכון

ירון טיקטין, מנהל מחלקת ניהול סיכונים בלאומי קארד, מסביר, כי חשוב לבדוק שהשם בכרטיס האשראי זהה לשם הרשום בדרכונכם.

לפני הנסיעה, מומלץ לרשום את פרטי הכרטיס על דף נפרד, וגם להשאיר עותק בארץ. 

כדאי לברר בחברת האשראי או בסניף הבנק, מהי מסגרת האשראי המקסימלית בכרטיס לשימוש בחו"ל.

מומלץ לאסוף את העתקי השוברים של העסקאות שבצעתם ולהשוות את הסכומים לדף החיוב החודשי שתקבלו.

למי מודיעים כשנגנב או אובד הכרטיס?

במקרה כזה,  הודיעו בהקדם לחברת האשראי, כדי למנוע שימוש לרעה בכרטיס. אם התלוננתם במשטרה המקומית, שמרו העתק של התלונה. המוקדים פתוחים 24 שעות ביממה, וניתן לבצע שיחת גוביינא.  

מוקד לאומי קארד: 972-3-6178800

מוקד כאל: 972-3-5726333

מוקד ישראכרט: 972-3-6364666

חברות האשראי גם מספקות כרטיס חלופי או אפשרות לבצע משיכות חירום בסניפי הבנקים בחו"ל. לשם כך יש להתקשר למוקדי הטלפונים שהוזכרו. הכרטיס החלופי, מסופק בתוך מספר ימים, בתוספת עלות משלוח של כ-50 דולרים. משיכת המזומן תהיה כרוכה בעמלה של עד כ-200 דולר, בהתאם לסכום ההעברה.

נצלו את ההטבות

אילה תדהר, מנהלת הפרסום בישראכרט, ממליצה לנצל את ההטבות המוצעות לנוסעים לחו"ל, ובהן פוליסת ביטוח לחו"ל בחינם, למחזיקי הכרטיס הבינלאומי המונפקים לתקופה של שנה ומעלה (בלאומי קארד - יש להודיע על כך מראש, בכאל ובישראכרט - הביטוח חל אוטומטית). הביטוח ניתן ללקוחות  עד גיל 75 שאינם תחת טיפול רפואי לתקופה של 45 יום. 

כדאי לבדוק את תנאי פוליסת ביטוח הנסיעות והתאמתה לצרכי הלקוח, טרם הנסיעה.

הטבות נוספות שקיימות, הן למשל, הטבות בשכירת רכב בחו"ל, המרת כוכבים למיילים בתכנית הנוסע המתמיד של אל על, כניסה לטרקליני VIP בשדות תעופה ברחבי העולם, כניסה לטרקלין העסקים וטרקלין הסילון בנתב"ג, ועוד. 

סלעית גרניט, מנהלת השיווק ב-Cal, מציינת כי למחזיקי ויזה בינלאומי של cal יש אפשרות לרכוש Priority pass – כרטיס כניסה לכ-350 טרקליני אח"מים נמלי תעופה בינלאומיים, במחיר של 10 דולרים בתוספת נקודות, כמו גם את שירות תגי Bag guard – שירות ממוחשב המסייע בהשבת מזוודות מכל מקום בעולם במקרה ואבדו, במחיר של 7.5 דולרים.