פרטים חדשים על מנוע החיפוש המחודש של MSN
ענקית התוכנה עובדת כעת על פיתוחו של פתרון חיפוש כולל, שיאפשר לגולשים לבצע חיפוש בדואר אלקטרוני, ברשת ובמחשב האישי - והכל מתוך פורטל MSN. המחיר? אובדן הפרטיות
מיקרוסופט מפתחת טכנולוגיית חיפוש חדשה, שתאפשר למשתמשים לבצע חיפוש מהיר בהודעות דואר אלקטרוני, במחשב האישי ואפילו במסדי נתונים. מנוע החיפוש ישולב בתוך פורטל MSN וגם במערכת ההפעלה העתידית לונגהורן.
על פי פרסומים שונים, מיקרוסופט משקיעה מיליארדי דולרים בפיתוח טכנולוגיית חיפוש חדשה, במסגרת התחרות הגוברת בשוק החיפוש. מנוע החיפוש החדש מיועד לספק למשתמשים פתרון כולל לחיפוש של כל סוגי המידע, במקום להסתמך על מספר מנועי חיפוש, מערכות ניהול תוכן וכלי חיפוש אחרים.
יוסוף מהדי, מנהל חטיבת MSN במיקרוסופט סבור כי החיפוש המשולב המוצע כיום ב-Windows אינו מהיר מספיק. "כחלק מהמאמצים שאנו משקיעים ב-MSN, נספק פתרון לכל הדברים שהמשתמשים מצפים להם, כולל חיפוש במחשב האישי", הוא אמר. גירסה סופית של טכנולוגיית החיפוש החדשה צפויה תוך כ-12 חודשים, עוד לפני הפצת לונגהורן, הגירסה הבאה של מערכת ההפעלה Windows, הצפויה רק בשנת 2006, מציין מהדי.
מיקרוסופט מודאגת
הנחישות של מיקרוסופט לספק למשתמשים פתרון חיפוש כולל המשלב בין האינטרנט למחשב האישי לא רק ממחישה את נחישותה לגייס את הטכנולוגיה לנוחות המשתמשים ולתועלתם, אלא בעיקר מצביעה על החשיבות הרבה שמייחסת החברה לנצחון על המתחרות, בהן גוגל, ציין ג'ו ווילקוקס, אנליסט בחברת המחקר ג'ופיטר. "מיקרוסופט מתאמצת להגן על הטריטוריה שלה", אמר ווילקוקס. הוא הזכיר כי גם היריבה אפל, יצרנית מחשבי מקינטוש, מציעה אפשרויות חיפוש מתקדמות הן באינטרנט והן במחשב.
לדעת ווילקוקס, החשש הגדול של ענקית התוכנה נוגע לאובדן אחיזתה בשוק מערכות ההפעלה. נראה כי חשש זה מבוסס בין השאר גם על דיווח מהשבוע שעבר, על כך שגוגל מתכננת להשיק כלי תוכנה לחיפוש מידע וקבצים במחשב. התוכנה, Puffin, פועלת במתכונת ניסיונית כבר שנה ותושק בקרוב.
סטיב באלמר, מנכ"ל מיקרוסופט, הודה באחרונה כי מיקרוסופט טעתה קשות כאשר לא השקיעה די כספים בפיתוח טכנולוגיית חיפוש מקוון קניינית, והסתמכה על תוצאות חיפוש שסיפקו לה אחרים בפורטל MSN. אולם, מאז חל גידול בפופולריות של שירותי חיפוש כמו גוגל, יאהו! ואחרים, הקצתה החברה משאבים רבים בפיתוח טכנולוגיית חיפוש קניינית. המאמץ מתפרס אמנם על פני תחומים רבים, אך המהלכים המשמעותיים ביותר נעשים בחטיבת MSN.
MSN במרכז
מהדי גילה כי התאמה אישית תהיה אחת התכונות החשובות במנוע החיפוש החדש. הטכנולוגיה תזהה את המבקרים באתר, גם אם לא נרשמו כחברים, תעקוב אחרי הרגלי הגלישה שלהם, ותאסוף מידע שיאפשר לה לבנות עבור כל משתמש דף מותאם אישית על פי תחומי העניין שלו.
גם מיקרוסופט רוצה פרסומות בדואר
מהדי אינו סבור שהשירות החדש כרוך בפגיעה בפרטיותת. "ברור לנו לחלוטין ששמירה על הפרטיות ועל אמון הצרכנים אינם סותרים את ההתאמה האישית. חברות אחרות יישמו את ההתאמה האישית בדרך שגויה וכתוצאה מכך הסתכנו באיבוד לקוחות", הוא ציין, ושיגר עקיצה לעברה של גוגל, אשר הודיעה כי תסרוק את ההודעות שיישלחו ויתקבלו באמצעות שירות דואר הרשת העתידי שלה, Gmail, על מנת לשלב בהן פרסומות רלוונטיות.
מיקרוסופט בהחלט מעונינת לשלב פרסומות בהודעות דואר אלקטרוני, אולם יש לעשות זאת בצורה נכונה, הוא מעיר. ואולם, פעילים בתחום הפרטיות טוענים כי למיקרוסופט צברה לעצמה שם רע בכל הקשור לפגיעה באמון הצרכנים, וכי הדימוי השלילי של החברה עשוי להוות חסם בדרך לשכנוע המשתמשים לזנוח את גוגל ולהשתמש במנוע החיפוש של ענקית התוכנה.
במקביל, מיקרוסופט הכריזה ביום ג' כי היא מציעה להורדה חינם את טכנולוגיית האנטי ספאם שלה, Intelligent Message Filter ובקיצור, IMF, לכל לקוחות שרת הדואר Exchange 2003 ללא תשלום נוסף.
