תוקנה התקלה הכלל ארצית ב-HOT

עדכון: מחברת HOT נמסר כי התקלה שגרמה לניתוקם של כלל מנוייה ברחבי הארץ נפתרה, ומקורה בנתב מרכזי, שנמצא באיזור נתניה, ונפגע.

לדברי החברה, לקוחות שגולשים באמצעות חייגן לא יכלו להתחבר לאינטרנט במהלך הערב, ומוקדם יותר הבטיחה HOT כי מוקד שירות הלקוחות שלה יספק אפשרויות חיבור אלטרנטיביות למנויים שיתקשרו. השיבושים, שטופלו בדקות האחרונות, צפוים היו להימשך כשעה עד שעה וחצי נוספות. 

משתמשי האינטרנט המהיר בכבלים, המחוברים לרשת באמצעות התשתית של חברת HOT, היו מנותקים במשך כ-40 דקות, ולמערכת ynet הגיעו דיווחים לגבי קושי בגלישה ובהתחברות לאינטרנט.

זו אינה התקלה הראשונה המתרחשת ב-HOT: בחודש אוגוסט השנה נפגע סיב אופטי של החברה במושב מגדים, ליד עתלית, וגרם לתקלה של מספר שעות בחיבור לאינטרנט בצפון הארץ. לחברת הכבלים, שהשיקה את שירות האינטרנט המהיר שלה בשנת 2002, ישנם למעלה מ-320 אלף מנויים אינטרנט.