ביטוח: פוליסת בריאות או סתם שירות?
תלונות על הטעיה בפרסומים של ביטוח ישיר המבטיחים פוליסת בריאות חינם. המפקח על הביטוח בודק
נשיא לשכת סוכני הביטוח, יוסי מנור, פנה בסוף השבוע בתלונה למפקח על הביטוח, איל בן שלוש, כנגד החברה לביטוח ישיר, המטעה לטענתו את המבוטחים. על פי הפרסומים של החברה שהחלו להתפרסם באחרונה באמצעי התקשורת, מבטיחה החברה כי מי שיבצע ביטוחים בחברה יזכה לפוליסת שירותי בריאות ללא תשלום.
מתוך בירורים שערכו מבוטחים שהתקשרו לחברה לקבל פרטים על המבצע המיוחד הזה עולה כי החברה מציעה לחותמים כתב שירות לביקור רופא אך לא פוליסת ביטוח בריאות כמובטח. "במעשה זה יש משום הטעיה בוטה של הצרכן שאינו מודע להבדלים המהותיים הללו ולמעשה מוליכים אותו שולל", טוען מנור, שמבקש את התערבות המפקח למנוע את מה שהוא מכנה המשך ההטעיה.
מחברת ביטוח ישיר נמסר בתגובה: החברה יצאה במהלך חודש אוקטובר במבצע המעניק הטבה לציבור הכוללת חבילת שרותי בריאות. החבילה היא ל-3 חודשים וכוללת מגוון שירותי בריאות, ובכלל זה יעוץ טלפוני על ידי רופא במשך 24 שעות, שירות רופא פרטי 24 שעות ביממה, חוות דעת שנייה בארץ ובחו"ל, טיפול שיניים עזרה ראשונה וייעוץ בהתאמת מומחה מתאים לבעיות רפואיות.
ערן וולף, סמנכ"ל השיווק והפיתוח העיסקי בחברה, הוסיף ואמר כי החברה תמשיך במתן הטבות לציבור בכל התחומים תוך שהיא מספקת מוצרים במחירם אטרקטיביים וברמת שירות גבוהה.
ביטוח ישיר. הקש על ה-5
מומלצים
