בנק הפועלים מתקין מערכות להפקדת צ'קים אוטומטית
המכשירים החדשים יחליפו את מעטפות ההפקדה בתיבות השירות. עד כה הותקנו המכשירים ב-40 סניפים, ובהמשך צפויה התקנה במרבית סניפי הבנק
בנק הפועלים מתקין בסניפיו מכשירים לשירות עצמי שיאפשרו להפקיד צ'קים על ידי סריקה אוטומטית, תוך עדכון מערכות המחשב של הבנק בזמן אמת. עד כה הותקנו מכשירים ב-40 סניפים, ויותר מ-200 מכשירים נוספים יסופקו בהמשך.
מדובר במכשירים משולבים מתוצרת Wincor-Nixsdorf, המסופקים על ידי חברת טלדור.
במהלך הפקדת הצ'ק במכשיר, תוצג תמונה של הצ'ק על המסך, והמכשיר יקרא את הנתונים המגנטיים של הצ'ק. הלקוח יקליד את סכום הצ'ק ונתוני ההפקדה יעודכנו, כאמור, בזמן אמת במחשב הבנק. בנוסף, המכשיר מאפשר ללקוח לקבל מידע אודות חשבון הבנק שלו.
עד כה אפשרו הבנקים הפקדה עצמית של צ'קים בתיבות שירות, באמצעות מעטפות הפקדה מיוחדות, כאשר ההפקדה מתבצעת בפועל על ידי עובדי הסניף רק בסוף יום העסקים.
לדברי דוד לוזון, משנה למנכ"ל בנק הפועלים, המכשירים המשולבים הינם המשך ההתפתחות של מתן שירותים בנקאיים באמצעות הערוצים הישירים, הכוללים: אינטרנט, מכונות לשירות עצמי, מערכות IVR ועוד.
הלקוח יקליד במקום הפקיד
צילום: עומר הכהן
מומלצים
