חברות הסלולר ענו בפורום על שאלות בנושא מכשירים, דור 3 ועוד
אנשי שלוש חברות הסלולר הגדולות בישראל התארחו אמש (ד') בפורום סלולר וגאדג'טים של ynet. שאלות ותשובות נבחרות על הבלקברי, הדור השלישי, מכשירים חדישים, טכנולוגיות ועוד
אנשי שלוש חברות הסלולר הגדולות בישראל התארחו אמש (ד') בפורום סלולר וגאדג'טים של ynet. רונן קשת, ראש אגף הנדסה בפרטנר, צביקה שחורי, סמנכ"ל המחקר והפיתוח של סלקום, ואילון אגם, סמנכ"ל תוכן ומוצרים של פלאפון, ענו לשאלות הגולשים על טכנולוגיה, שירותים חדישים ועוד. לפניכם שאלות ותשובות נבחרות מהאירוח.
שאלות לכל החברות
לכל הנציגים - מה הטעם לריב על ה-RIM? הרי מיקרוסופט הולכת להפיל את השרות הזה. ה-OS 2005 MOBILE יתמוך באותם אפשרויות כמו המערכת של RIM, מה גם שלא יהיה צורך בקניית שרתים מיוחדים או שיתוף שרת מרוחק. בקיצור, כל הריב הזה טיפשי. הייתם נוהגים בחוכמה אילו דחפתם מכשירי פוקט פיסי שיריצו את ה-OS החדש (שאמור לצאת תוך 3 חודשים-לפי שמועות). הלקוח היה משלם פחות בשורה התחתונה - וזה מה שחשוב למכירות (segman).
צביקה שחורי, סלקום: "השירות שבלקברי נותן עיקרו הבטחה קצה לקצה לארגונים שבהם קיימת רגישות גבוהה לגבי התוכן ולכן יש חשיבות רבה להתקנת שרתים בחצרי הלקוח. מדובר בשירות המיועד למגזר ספציפי ולא ברור לי מדוע חלק מהתחרים מגיבים בצורה אמוציונלית על השקה של מוצר שזמין לכל המפעילים בכל מקום בעולם".
רונן קשת, אורנג': "השירות הוא שירות מוביל, וחלק מהלקוחות העסקיים רואים אותו כשירות חשוב וחיוני. שירות ה- BlackBerry כבר זמין ברשת orange, הותקן כבר בחברה וכן בלקוח חיצוני - חברת נילית. בימים אלה מתבצעות התקנות נוספות וכן אספקת מכשירים ללקוחות עסקיים מעוניינים. אנחנו מספקים שירות תפור לצורכי הלקוח, על פי הטופולוגיה שלו. כרגע, השירות מוצע ללקוחות בעלי שרת דואר ארגוני".
לנציג אורנג' - האם זה נכון שהתחלתם לחסום גישה לאתרים חיצוניים דרך WAP? (הגולש D.M)
רונן קשת, אורנג': "לא".
מתי סוף סוף נזכה לראות בארצנו מכשירים שלא היו עד כה בארץ, לדוגמה, טלפונים של יצרנים כמו שארפ, נק, מיצובישי וכו'. (אביב)
רונן קשת, אורנג': "כרגע אין נציגים בארץ ויבואנים שיכולים לספק תמיכה נאותה למכשירים אלה בארץ. אנו עובדים במודל תמיכה המבוסס על יבואן מקומי. נשמח לבחון אותם כשיגיעו לארץ".
מתי יתאפשר ללקוחות לרכוש כרטיס u-sim בעת הצגת מכשיר דור שלישי מחו"ל? (אביב)
רונן קשת, אורנג' :"בשלב זה, מכשירי UMTS - הדור השלישי יוצאים לשווקים בגירסאות תכנה רבות. על מנת לאפשר עבודה אופטימלית ברשת, יש צורך בגירסת תכנה מתאימה, המסופקת על ידינו. איננו יכולים לשלוט בגרסאות תכנה של מכשירים המגיעים מחו"ל ולפיכך סביר להניח שלקוח שקנה מכשיר בחו"ל, יסבול מרמת ביצועים נמוכה".
האם אתם מתכננים לתמוך בציוד קצה לא מוכר (מכשירים מחו"ל) על גבי רשת הדור השלישי שלכם? לרבים בארץ המכשירים אותם אתם מוכרים (חס וחלילה,ללא כל נימת זלזול) לא מספקים את הסחורה והפתרון הוא, כמובן, יבוא אישי מחו"ל (איל בצלאל).
רונן קשת, אורנג': "ברשתות דור שלישי מסוג UMTS, כמו הרשת שלנו הפרושה ארצית, יש צורך בהתאמות תכנה של המכשירים"
השאלה מופנת לרונן. השקת ה-E1000 מבית מוטורולה נדחית ונדחית, אפשר בבקשה לדעת אם נקבע תאריך סופי? (איל בצלאל)
רונן קשת, אורנג': "איננו מספקים מידע לגבי השקות עתידיות".
למה חברת פרטנר מפגרת מבחינת מכשירים ביחס לחברות אורנג' בעולם. הרי בארץ שנו יש שוק למכשירים מתקדמים. כל הסלקום "ווליום" הזה ממש לא מעניין כי אפשר להוריד רינגטונים בכל חברה ושירי MP3 אפשר להוריד מהמחשב.
רונן קשת, אורנג': "חברת orange בוחנת כל העת מגוון רחב, ככל האפשר, של מכשירים מיצרנים מובילים. ההחלטה אם לשווק מכשיר מסוים ברשת היא החלטה המבוססת על סדרת בדיקות מקיפה, הבוחנת את התאמתו של המכשיר לרשת, לפלטפורמות וליישומים.
נוסף על כך, אנו אוספים באופן רציף מידע על צרכי הלקוחות ב-orange ועל שביעות רצונם מהמכשירים ומתפעולם, ומתאימים תמהיל של מכשירים מבחינת תכונות, קהלי יעד ורמות מחירים, אשר נקבעים במשא ומתן מול היבואנים והיצרנים. ההחלטה לגבי הבאת מכשיר חדש לארץ נגזרת בעיקר מהחלטות של היצרניות הגדולות, לגבי שווקים שאליהם הם מייעדים מכשירים. כמו כן, יש חשיבות לביצוע בדיקות התאמה לרשת הספציפית, למבנה הטכנולוגי שלה, לשרתים וכו'
לעיתים, למפעילים סלולריים בחו"ל, המזמינים כמויות גדולות של מכשירים, יש אפשרות לקבל מכשירים מבוקשים לפני החברות בארץ. מכשיר הדור השלישי של orange מחברת LG הושק בארץ בסמוך להשקתו על ידי חברת האם שלנו - האצ'יסון".
הדור השלישי, לאן? איזה מכשירים צפויים להיכנס? מתי תהיה פריסה כלל ארצית ? (גיא ברוך)
רונן קשת, אורנג': רשת הדור השלישי של orange מספקת כבר כיום שירותי דור שלישי מלאים בכיסוי כלל ארצי של כ-85% מאוכלוסיית מדינת ישראל. השירותים כוללים שיחות וידיאו, פורטל תוכן עשיר ומגוון - obox live, איכות שיחה מעולה, ומכשיר מוביל - ה- LG8120".
שאלות לסלקום
למה החברות הסלולריות שומרות בסודיות שלא הייתה מביישת את הכור הגרעיני בדימונה את השקות המכשירים החדשים (ירון)
צביקה שחורי, סלקום: "לא רק אנחנו, המפעילים, שומרים על סודיות בעניין זה אלא גם היצרנים. אנחנו לא חושפים את המידע מראש כי בתהליך הבדיקה של המכשירים קורה לא פעם ולא פעמיים, כי בגלל צבר של בעיות אנחנו מחליטים לבסוף שלא להשיק מכשירים שנכנסו לתהליך הבדיקה".
השאלה מופנית לצביקה. בתור לקוח מושבע של סלקום, ראיתי את אורנג' מקימה רשת דור 3 ענקית ומוצלחת, בעוד סלקום שמתרצת את אי-הקדימה הטכנולוגית שלה ברשת EDGE בינונית. צביקה,בינינו, היום כולם מדברים על HSPA כעל הדור השלישי האמיתי, וסלקום מוכרת ללקוחות שלה לוקשים על "חווית הדור השלישי", אם לומר את האמת, לא ידעתי שצפייה בקליפ מופקסל זאת חוויה. מתי נתחיל לראות אתכם מתקדמים? (איל בצלאל).
צביקה שחורי, סלקום: "שירותי הדור השלישי מבוססים על וידאו זורם ווידאו download' סלקום היא החברה היחידה המספקת שירותי וידאו זורם בכיסוי ארצי מלא על גבי ה-6230, הנמכר במחיר שווה לכל נפש. במקביל, אנו פורסים את טכנולגיית ה-HSDPA, שתאפשר להוזיל את עלות השימוש בשירותי הווידאו. לידיעתך - שירותי הווידאו אותם מספקת סלקום ב-EDGE וב-UMTS עובדות בקצב נתונים זהה של kb80 ואין הבדל על איזו תשתית הם מסופקים".
האם חברת סלקום החליטה לוותר על הדור השלישי? בתחילת ינואר הוכרז כי סלקום תוך מספר שבועות תשיק את ה-6630 ? מה קורה עם המכשיר? (ירין)
צביקה שחורי, סלקום: "הבדיקות של ה-6630 לקראת סיום ובקרוב תראה אותו על המדפים".
שאלה לצביקה שחורי. מתי שירותי ה-i-mode יצאו לשוק? (משה)
צביקה שחורי, סלקום: "מועד ההשקה הולך ומתקרב".
אשמח לשמוע ממך קצת אודות מפת הדרכים של סלקום בכל הקשור לטכנולוגיות הגישה שסלקום מתעתדת לתמוך ולפרוס בעתיד. אתם פעילים מאוד בתחום ה-wi-max. האם תהיו הראשונים בישראל להציע זאת? (עופר)
צביקה שחורי, סלקום: "סלקום מתכוונת להשיק לקראת סוף 2005 שירות HSPA (גם בערוץ העולה וגם בערוץ היורד), שיאפשר קצבי גלישה מהירים ביותר למספר רב של משתמשים. באשר ל- wi-max- סלקום בוחנת את היכולות הטכנולוגיות שהטכנולוגיה מאשפרת ובמקביל את המודל העסקי".
שאלות לפלאפון
שאלות לפלאפון
אולי "תשפכו" קצת אינפורמציה עתידנית (יפיופה)
אילון אגם, פלאפון: "פלאפון תשיק בקרוב שירות ניווט קולי המבוסס off board GPS, או בשמו המיקצועי AGPS. כל מנוי שלרשותו עומדים אחד ממכשירי ה-AGPS של פלאפון המאפשרים איכון לוויני, בהם telit x60, telit x95, lg8380, motorola 840, samsung 850 ועוד מכשירים רבים נוספים בעתיד, יוכל לחייג לכוכבית XXX להגיד את שם המקום אליו (מבוסס טכנולוגיה לזיהוי קולי) הוא רוצה להגיע והמערכת תספק לו את המידע הדרוש להגיע לנקודת היעד לאורך כל הנסיעה".
מדוע פלאפון חוסמת גישה להורדות מאתרים חיצוניים? אני מבין שזה פוגע בכם כלכלית, אבל תחשבו גם עלינו, מה גם שאם זה יתאפשר תרוויחו מגילה מרובה יותר. (הגולש D.M).
אילון אגם, פלאפון: "החסימה אינה קיימת, תבדוק את עצמך. ניתן לגלוש לכל אתר WAP, אך הורדת הצלצולים תלויה ביכולת תמיכה בפורמט המתאים. קרי, פורמט הצלצול אמור להתאים לתוכנה המותקנת במכשיר הקצה. בכל מקרה, אין חסימה. אנו מאפשרים לספקי תוכן חיצוניים למכור צלצולים, אנימציות, תמונות ואפילו משחקי ג'אווה. אנו מאוד ליברלים בנושא וחלק מהאסטרטגיה שלנו היא לאפשר לאותם ספקים לגדול ולצמוח יחד איתנו".
שאלה לנציג פלאפון: פלאפון נמצאת בעולם משל עצמה. היא ספקית הסוללר היחידה בארץ התומכת ב-CDMA ולכן בדרך כלל אין תחרות ישירה בינה לבין סלקום ואורנג' בנוגע למכשירים. מדוע פלאפון לא משווקת מכשירים עם טכנולוגית BlueTooth? אני חושב שזה מאד חסר לחלק מהלקוחות. זו אחת הסיבות העיקריות לכך שכל משפחתי עזבה את הרשת. (avizov2).
אילון אגם, פלאפון: "אנו פועלים בכדי לנסות ולייבא מכשירים התומכים BT. אני מניח שתוך כמה חודשים נצטייד במכשירים תומכי BT, יחד עם זאת, אנו תלויים ביצרנים בהקשר זה".
השאלה מופנית לאילון. רצות ברשת שמועות על כך שפלאפון הולכת להתקין מערכת R-UIM, האם יש אמת בשמועות? זה מהלך שנזכה לראות בקרוב? (איל בצלאל)
אילון אגם, פלאפון: מימוש R-UIM תלוי בעיקר בציוד הקצה, היות ובשלב זה קבלת המכשירים והטמעתם ברשת פלאפון ייקחו מספר חודשים, לא הייתי אומר שזה יקרה מאוד בקרוב"
השאלה מופנית לאילון, ישנם כל כך הרבה מכשיר EV-DO אשר נמכרים בדרום קוריאה. פלאפון עומדת להשיק בקרוב את ה-SK 7200, שאלתי היא - מדוע לא להשיק מכשירים יותר מתקדמים (סדרת ה-8000 כבר נמכרת שם כמה חודשים)? מה גם שהמחיר של סדרת ה-7000 דיי דומה לזה של סדרת ה8000. אני לא רואה כל סיבה הגיונית. (איל בצלאל).
אילון אגם, פלאפון: "מרבית מכשירי הקצה של פלאפון מיובאים מקוריאה הדרומית. לפלאפון שני דגמי מכשירים: sam 740 ו-sk 7200, שיושק בקרוב, המוגדרים כיום כמכשירים הטובים בזירה הסלולרית, הן בשירותי התוכן המאפשרים צפייה בשידורי טלוויזיה חיים והן באיכות המסך, sound באיכות cd ואיכות המצלמה. במקביל, השיקה פלאפון כרטיס מודם סלולרי מסוג סיירה 580 במאפשרת גלישה באמצעות מחשב נייד במהירויות של אינטרנט רחב פס, 1.3mbps. אני לא ממש מבין מהיכן שאבת את האינפורמציה".
לנציג פלאפון - האם אפשר לייבא מכשיר מחו"ל ולחבר אותו לרשת? חסרים לכם בעיקר מכשירי דור שלישי מדהימים. מדוע להוציא כעת את ה-7200, שהיה אמור לצאת בנובמבר? אני מבין שצריך גיור, אבל יאללה, תנצלו את היתרון הטכנולוגי עם המכשירים המדהימים שיש ב-CDMA ואין ב-UMTS (הגולש D.M).
אילון אגם, פלאפון: "יש לנו הסכמי roaming cdma מול כל המדינות בהן קיימת טכנולוגיית CDMA, ובכלל זה ארה"ב, קוריאה, סין, הונג קונג, אוסטרליה ותאילנד. כל מכשיר CDMA הקיים במדינות אלה ניתן להפעלה במדינת ישראל, אם כוונתך היא להביא לארץ מכשיר לא מגויר ולהפעילו על גבי רשת פלאפון, התשובה לכך היא שלילית. הסיבה היא שספקי הרשת שלנו, נורטל ומוטורולה, מחייבים את ספקי המכשירים לעבור סידרת בדיקות. ללא בדיקות אלה תוגבל האחריות על רשת פלאפון".
לנציג פלאפון - מה קורה עם ה-SK7200 ומתי יצא ה-POZ? (הגולש D.M)
אילון אגם, פלאפון: "לא תצטרך להמתין עוד זמן רב. מדובר בתקופה קצרה ביותר".
