בגלל בעיות איכות: נדחתה השקת פולקסווגן איוס

בפולקסווגן לא מרוצים מאיכות האיוס, הקופה-קבריולה החדשה שמבוססת על הגולף. על-פי דיווח של סוכנות הידיעות רויטרס, השקת המכונית החדשה, שנחשפה לראשונה בתערוכת פרנקפורט בספטמבר, נדחתה בחודשיים למאי 2006, לעומת כוונה ראשונית להתחיל במסירות הדגם כבר בחודש מרץ. הסיבה: בעיות איכות.

לפי פולקסווגן, בשלבי התכנון האחרונים של המכונית והייצור המוקדם התגלו בעיות איכות, המונעות מהמכונית מלהגיע לאולמות התצוגה. ראש מותג פולקסווגן בקונצרן הרכב האירופי הגדול ביותר, וולפגנג ברנהרד, אמר לסוכנות הידיעות רויטרס כי במכונית נתגלו מספר בעיות, אך לא פירט בדיוק את טיבן.

מקורות בפולקסווגן מסרו כי סיבה עיקרית לדחיית השיווק, נעוצה ברצון היצרנית לצמצם עלויות בגין קריאות יזומות לתיקון ותביעות במסגרת האחריות. וכך, במקום למסור את המכוניות ולתקן אותן במוסכים כשהן בידי הלקוחות, בחרו לתקן את המכוניות עוד לפני המסירה. מדיניות זו הינה חלק מתוכנית "ForMotion", שעיקרה התייעלות בכוח האדם וצמצום עלויות, כחלק מיעד הגדלת רווחים בארבעה מיליארד יורו ל-5.1 מיליארד בשנת 2008.

במסגרת התוכנית הושם דגש גם על שיפור איכות המכוניות ואמינותן, כמענה לביקורת החריפה שהן סופגות בסקרי דעת קהל. סקר אחד מסוג זה בארצות הברית, מיקם את פולקסווגן במקום 34 המאוד לא מכובד - מתוך 37 מותגים, בכל הנוגע לאמינות ושביעות רצון. "עלינו להתחרות בשליש העליון של המותגים בתוך שלוש שנים", אמר וולפגנג ברנהרד בראיון לתקשורת הגרמנית.