הדרך הארוכה של אל על
סרט הפרסומת החדש של אל על המספר את דרכה של החברה לאורך שנות המדינה, מצליח להבליט את היתרון הרגשי הייחודי והאמיתי שיש לה על פני המתחרות. מוצלח וגם מרגש
יום העצמאות הגיע, וזה הזמן למתוח את החזה בגאווה. זה גם מה שעושה אל על, בסרט פרסומת מרגש במיוחד ליום העצמאות, המראה לנו איך מחברים ברגישות בין חברה ללקוחותיה באמצעות העלאת סיפור מותג.
בכלכלה העכשווית, עם תחרות בלתי פוסקת וקושי גדול להתבדל בזכות מוצר או שירות שונה משל המתחרים, הצלחה של חברה יכולה להיות מושגת בזכות טיפוח מערכת יחסים עם הלקוחות. מערכת יחסים שכזו יכולה לכלול
בין השאר קשרים רגשיים כמו אמון, חוויות משותפות, כבוד ועוד. אחד האמצעים ליצור קשרים רגשיים שכאלה הוא באמצעות הצגת "סיפור מותג", החושף את הדרך שבה נולד המותג או הדרך של המותג להצלחה בצורה מרגשת הקושרת את הנחשפים אליו למותג.
אל על משתמשת ביצירתיות באמצעי של "סיפור המותג" בכדי לחזק את הקשר בין אל על ללקוחותיה הישראלים, באמצעות סרט פרסומת חדש המציג את ההיסטוריה של אל על וה"דרך הארוכה" (כשם השיר המלווה את הפרסומת) אשר בנתה את הקשר המיוחד בין החברה ללקוחותיה.
ההיסטוריה של חברת אל על שלובה יחד עם ההיסטוריה של מדינת ישראל ועם המאבק של כולנו לחיי שלום ושגשוג. הפרסומת המרגשת מזכירה לנו
שאל על היתה שם בשבילנו כבר מההתחלה. היא מזכירה לנו שהחברה טסה מישראל ולישראל גם "כשאף אחד לא העז להגיע" (מי יכול לשכוח את כל החברות הזרות שמפסיקות לטוס לישראל בזמנים קשים, דווקא כשאנחנו הכי רוצים לחזור הביתה?), העלתה עולים במבצעים מרגשים, איחדה משפחות ושירתה אותנו בשלום ובמלחמה (גם כשכמעט אף אחד לא ידע או לא שם לב).
אין לי ספק שבזכות הזיכרונות הללו מצליח סרט הפרסומת להבליט את היתרון הרגשי הייחודי והאמיתי שיש לחברת אל על על פני החברות המתחרות הפועלות בישראל. גם השילוב החכם של קטעי ארכיון אמיתיים אשר כמעט הופכים אותו לסרט תעודה (ובכך מחזקים את אמינות הדברים הנאמנים) והעיתוי המושלם של שידורו לקראת יום הזיכרון לחללי צה"ל ויום העצמאות, עוזרים לסרט לחדור עוד יותר עמוק לרגשותינו החשופים יותר בימים אלו ולהפוך אותו לסרט פרסומת אפקטיבי במיוחד. וכן, מותר להגיד - גם מרגש.
פרסומת לאל על. משרד הפרסום: מקאן אריקסון
הכותבת היא מרצה ויועצת לשיווק ולפרסום
