צור קשר

לקוחות orange:

מוזמנים לפנות בכל שאלה למרכז תקשורת נתונים בחיוג חינם ממכשיר orange ל-*663.

לקוחות סלקום, פלאפון ומירס:

במקרה של שאלות בנושא חיוב, על המנוי לפנות למוקד האמור, הפניה למוקד תהיה באמצעות הודעת דואר אלקטרוני לכתובת support@tippcom.co.il. בפניה למוקד יציין המנוי את מס' הטלפון הסלולרי ממנו שלח את הבקשה לצפייה.

מנוי ששלח הודעת דואר אלקטרוני יקבל מענה תוך 3 ימי עסקים מיום משלוח ההודעה. בנוסף, מנויי השירות יוכלו לפנות למוקד טלפוני במספר 03-5614614. שעות פעילות המוקד: ימים א' - ה': בשעות 18:00 - 09:00 ; ובימי ו' וערבי חג: 09:00 – 13:00.

במקרה של בעיות בצפייה בסרטונים או כל שאלה אחרת, ניתן לפנות במייל ל: service@y-i.co.il מענה ישלח בטווח של עד 2 ימי עסקים.