בנק לאומי מצמצם שעות פתיחת הסניפים לקהל

בנק לאומי מצמצם את שעות הפתיחה לקהל החל מה-1 בינואר. במסגרת צמצום השעות, יסגרו הסניפים לקהל חצי שעה מוקדם יותר. בדיקת ynet העלתה, כי לא כל פקידי הבנק מעודכנים בדבר השינוי וחלקם ענו כי אינם מודעים לצמצום בשעות הפעילות וכי הסניפים יעבדו כרגיל. גם הפקידים במוקד לאומי CALL דיווחו, כי אינם שמעו על השינוי בשעות הפעילות. יצוין, כי בחלק מהסניפים ידעו הפקידים על השינוי ודיווחו כי הסניף ייסגר חצי שעה מוקדם יותר.

סניפים הפתוחים לקהל ברציפות יהיו פתוחים לקהל בימים ראשון עד חמישי משעה 9:00 בבוקר ועד 15:15 בצהריים, במקום עד 15:45. ביום שישי ייסגרו הסניפים ב-12:30 במקום ב-13:00.

גם בסניפים שעובדים בשעות אחר הצהריים חל שינוי בשעות קבלת הקהל: סניפים שפועלים ששה ימים בשבוע ייסגרו בימים ראשון, שלישי ורביעי ב-13:30 במקום ב-14:00, בימים שני וחמישי ב-13:00 במקום ב-13:30 וביום שישי ב-12:30 במקום ב-13:00. סניפים שאינם פתוחים ביום שישי ייפעלו בימים ראשון, שלישי ורביעי עד 14:00 במקום עד 14:30 ובימים שני וחמישי עד 13:00 במקום עד 13:30.

סניפים שסגורים ביום ראשון ייפעלו בימים שלישי ורביעי עד 14:30 במקום עד 15:00, בימים שני וחמישי עד 13:00 במקום 13:30 ובערב עד 18:15 במקום 18:45 וביום שישי עד 12:30 במקום 13:00.  

בנק לאומי: קיצרנו שעות במקומות שהתנועה דלה

דובר בנק לאומי מסר, כי "בעקבות הארכת יום העסקים האריך לאומי, לפני כשנה, את שעות הפתיחה של סניפי הבנק. זאת, במטרה להתאים את שעות הפתיחה להעדפת הלקוחות. במהלך השנה הנוכחית ערך לאומי בדיקות ותצפיות כדי לבחון את אפקטיביות המהלך של הארכת שעות הפתיחה, והמהלך הנוכחי מבטא שינוי בשעות הפתיחה במקומות בהם יש תנועה דלילה בסמוך לשעות הסגירה. שעות העבודה של עובדי הסניפים לא השתנו, והעובדים מנצלים את הזמן שהתפנה כדי לטפל בפניות לקוחות ולסיים תנועות שבטיפולם".