HOT: תביעה נגד בזק בינלאומי בטענה לגזילת סודות
חברת הכבלים טוענת שבזק בינלאומי הציעה לעובדיה כסף או טובות הנאה תמורת פרטים על לקוחות האינטרנט של החברה
חברת HOT הגישה הבוקר (ד') תביעה בבית המשפט בתל אביב נגד חברת בזק בינלאומי, בטענה לגזילת מידע סודי בניגוד לחוק. זאת, לאחר שבחודשים האחרונים הגיעו לחברה מספר רב של פניות מעובדים שקיבלו מבזק בינלאומי הצעות לקבל כסף או טובות הנאה תמורת מסירת פרטים על לקוחות חדשים שהתחברו לתשתית האינטרנט וכן מידע על לקוחות קיימים.
התביעה, שהוגשה באמצעות משרד עו"ד ברקמן וקסלר בלום גזית, מתבססת על סעיף 6 לחוק עוולות מסחריות שכותרתו "גזל סוד מסחרי".
מ-HOT נמסר שהחברה הגישה בחודשים האחרונים מספר תלונות למשטרה, המבצעת חקירה בנושא. "החברה החליטה גם להגיש תביעה ובקשה להורות לבזק בינלאומי לחדול מיידית מניסיונותיה לכאורה לפיתוי, שידול ומתן טובות הנאה שתכליתה להביא באופן בלתי חוקי לחשיפת מידע סודי על זהותם של לקוחות הוט".
לטענת חברת HOT, מנכ"ל החברה, דויד קמיניץ, פנה למנכ"ל בזק בינלאומי, אבי גבאי, בתקווה שהעניין ייבדק, יטופל ויופסק לאלתר, אולם גבאי בחר להתעלם מהפנייה.
חוקרים מטעם חברת HOT צילמו והקליטו עובדים ונציגים שונים של בזק בינלאומי בשעת מעשה.
להלן תמלול שיחה עם עובדת של בזק בינלאומי, שמבהירה כי הכללים מוכתבים מלמעלה, בהתאם להחלטות החברה, ונציגי המכירות הפונים לנציגי HOT רק מקבלים תדריכים. התמלול צורף לכתב התביעה.
נציג HOT: כסף הם לא מוכנים לשלם, אה?
נציגת בזק בינלאומי: אחי, זה לא... אי אפשר.
נציג HOT: למה?
נציגת בזק בינלאומי: זה הדרך עבודה שלהם, אין מה לעשות.
נציג HOT: כן? ככה הם החליטו?
נציגת בזק בינלאומי: יש לנו, כאילו, כללים...
נציג HOT: זה החלטה של החברה?
נציגת בזק בינלאומי: ברור, של החברה. זה לא מעליי, זה... יש מעל, מעל. שיווק.
נציג HOT: אה, זה בא מהשיווק, מלמעלה?
נציגת בזק בינלאומי: כן. אנחנו רק מקבלים תדריכים.
עובד HOT שלח קבצי לקוחות במייל לבזק
במקרה נוסף המכונה פרשת "סוס טרויאני אנושי" , טוענת HOT שבזק בינלאומי שתלה לכאורה "סוס טרויאני" בקרב עובדי החברה. מצלמות האבטחה של החברה תיעדו את העובד מעתיק קבצי לקוחות מרשת המחשבים של החברה ושולח אותם באמצעות הדואר האלקטרוני. כמו -כן ביצע שיחות טלפון מרובות מעמדת העבודה שלו לנציגי בזק בינלאומי ולמרכזיות שלה.
מבזק בינלאומי נמסר כי "חברת הוט ממשיכה בניסיונותיה להוליך שולל את ציבור הלקוחות. אין ספק כי יש כאן ניסיון נואש לספין תקשורתי של הוט בעיקר על רקע הפרותיה האחרונות את רישיונה כפי שנקבע על ידי משרד התקשורת, בכל הנוגע ליחסיה עם בזק בינלאומי. מוטב כי הוט תתמקד בלשרת את לקוחותיה ולא תחפש תירוצים לכשלונותיה המסחריים".
