Skype: השירות חזר לפעילות תקינה

חברת הטלפון המקוון Skype הכריזה בסוף השבוע כי כל המשתמשים יכולים להתחבר כעת לשירות ה-VoIP. בכך נפתרה התקלה שנמשכה יותר מ-48 שעות והשפיעה על מיליוני משתמשים.

דובר החברה מסר: "הבעיות בחיבור לשירות נפתרו. עם זאת, ייתכן כי יחלפו מספר שעות בטרם הצ'ט של Skype ומצב הנוכחות של המשתמשים יחזרו לפעולה תקינה".

גולשים דיווחו כי אמנם ביכולתם להתחבר לשירות, לראשונה זה יומיים, אך תוכנת Skype הגיבה לאט, לדבריהם.

הדיווחים הראשונים על תקלות בשירות התקבלו ביום ד'. החברה, השייכת לענקית המכירות הפומביות eBay, לא סיפקה כל מידע על התקלה, ורק ייחסה אותה ל"בעיה באלגוריתם בתוך תוכנת הרשת של Skype".

המחסור במידע הוביל להשערות בדבר מתקפת שלילת שירות מבוזרת של האקרים או פעילות תחזוקה מתוכננת שיצאה מכלל שליטה. החברה שללה את הספוקלציות.

משתמשים בשירות התלוננו על התקלה בפני החברה המבוססת בלוקסמבורג, וטענו כי היא שיבשה את הקשר שלהם עם העולם - בין אם מדובר בתקשורת פרטית או עסקית. על אף שהשירות הבסיסי, של שיחות טלפון בין מחשב למחשב, מסופק חינם, משתמשי Skype משלמים על שיחות יוצאות או נכנסות ממספרי טלפון רגילים.

Skype היא שירות טלפוניית ה-IP הפופולרי ביותר בעולם. בליל שבת השתמשו בשירות יותר מחמישה מיליון משתמשים בו-זמנית. באתר הרשמי מציינת החברה במפורש כי התוכנה אינה פתרון למקרי חירום, ויש להחזיק קו טלפון רגיל בנפרד בנוסף, אך משתמשים פרטיים ועסקיים, בעולם ובישראל, עשויים לסבול מהתקלה.