דירה דוט.קום: משווקים וקונים דירות ברשת

העולם המקוון מאפשר לעשות כמעט הכל באמצעות האינטרנט - תשלומים, רכישות, בירורים, היכרויות, ולאחרונה נשבר גם מעוז השמרנות האחרון - רכישת דירה. 

"הבת שלי שמתגוררת בלוס אנג'לס חיפשה דירה בנס ציונה לקראת חזרתה לארץ בסוף השנה", מספרת עו"ד חגית תובל-לנגליב. "מצאתי עבורה באינטרנט פרויקט חדש שנבנה כולל תרשים הדירה", היא מספרת. "אחר כך ביקרתי באתר הבנייה כי בכל זאת דירה זה לא רק המבנה הפיזי והעברנו לה במייל צילום של הדירה שבבנייה ובסוף קנינו את הדירה. האינטרנט אפשר לנו את הפתיחות והנגישות למידע, יכולנו לקבל מספיק פרטים וזה קידם אותנו מאוד לרכישה. בקרוב אסע לבקר את הבת שלי ואקח דוגמאות של ריצוף וכל מני דברים שיאפשרו לבצע מרחוק גם את עיצוב הדירה".

גם יורם מוסקוביץ', מנכ"ל בנק לאומי לוקסמבורג, רכש את דירתו בפרויקט היוקרה בהרצליה "מגדלי אפולוניה" באמצעות אתר האינטרנט של הפרויקט כשהוא בכלל בחו"ל. את כל ההתקשרויות עם היזם, עם הספקים השונים, האדריכלית ששכר, עורך הדין ועוד ביצע רק באינטרנט. "אם לא היתה לי אפשרות לעשות זאת, העסקה לא היתה יוצאת לפועל משום שאני שוהה רוב הזמן בחו"ל וכשאני בארץ לוח הזמנים שלי צפוף מאד. האינטרנט היה בעל משקל לא קטן בקטע של הנכונות שלנו לקבל החלטה 'על הנייר' ואיפשר לנו לבצע את כל ההתקשרויות on line", הוא אומר.

האמצעים הטכנולוגיים של היום מאפשרים לבצע רכישה מבלי להגיע לאתר המכירה, או להגיע לאתר המכירות מגובשים בדעתכם, לאחר שערכתם סיור וירטואלי בדירה שבה אתם מתעניינים, עיצבתם אותה לטעמכם ואפילו הצצתם (וירטואלית) בנוף שתראו מחלון. 

לצפייה בסיור וירטואלי בדירה לדוגמה מתוך winwin פרויקטים חדשים, לחץ על התמונה או לחץ כאן.

אם אינך רואה את הסיור הוירטואלי אנא בדוק האם מותקנת במחשבך גרסת גאווה. לאתר הבית של גאווה לחץ כאן. 

לראות את הדירה עוד לפני שנחפרו היסודות 

"התפתחותו של האינטרנט ככלי מכירתי מספר אחד בענף הנדל"ן חלה לצד ההתפתחות הטכנולוגית שעבר אפיק תקשורת זה", אומר איל חכם מנכ"ל חברת אמבסדור ישראל העוסקת בליווי שיווקי לפרויקטים נדל"ניים. "בתחילה העלו חברות ויזמים דף בית במסגרתו הופיעה הדמיה לצד פרטי הפרויקט ודרכי התקשרות עם איש המכירות. אחר כך הגיעה טכנולוגיה חדישה יותר שאפשרה סיור בדירה לדוגמה. ואילו היום, עם טכנולוגיית הפס הרחב והיכולת להעלות לאתר קבצים כבדים בטכנולוגיות חדישות, אין צורך לחכות לדירה לדוגמה ובאמצעות הדמיות וירטואליות ניתן לסייר בדירה עוד לפני הנחת היסודות לבניין. ניתן להמחיש איך יראו השטחים הציבוריים, איך משתלב הפרויקט בסביבה וכמובן איך נראה פנים הדירה.

"את קצב השימוש באינטרנט ככלי להעביר מסרים לקונים הפוטנציאליים האיצה התחרות הגדולה בענף והעובדה שסטנדרט הבנייה עלה מאוד הן ברמת תכנון השטחים המשותפים בבניין ומחוצה לו והן ברמת העלייה בסטנדרט ומפרט הבנייה שמקבלים הרוכשים בדירה עצמה.

"אין היום אדם שמתעניין ברכישת נכס למגורים שלא נכנס קודם כל לאינטרנט ובאמצעות מנועי חיפוש מתקדמים מצמצם לעצמו את מספר הפרויקטים שבמשרד המכירות שלהם הוא מעוניין לבקר. אחת העצות שאני נותנת ליזמים היא - אם אתם רוצים להעלות את מספר המבקרים באתר המכירות, השקיעו באתר אינטרנטי, השקיעו בקידום האתר במנועי חיפוש ובתכני האתר וכן בקלות ופשטות הבנת המסרים שבתוכו. הדבר נכון הן לפרויקטים בשוק הדירות העממי יותר והן לפרויקטים יוקרתיים, שם רבים מהרוכשים עושים את החיפוש הראשון עוד מעבר לים ומחליטים לאיזה משרד מכירות יגיעו כאשר ינחתו בישראל.

"היכולות של האינטרנט באות לידי ביטוי לא רק בשוק הדירות למכירה. להערכתי, 75% מעסקאות השכירות בשוק (לא בדיורת היוקרה שם המספרים הפוכים) מתבצעות דרך האינטרנט ורק 25% באמצעות משרדי תיווך מורשים. גם משכירי הדירות למדו את יכולותיו של הכלי ולמודעה האינטרנטית שלהם מצרפים צילומי פנים וחוץ של הנכס המוצע להשכרה", אומר חכם.

לפחות 50 אלף דולר ויש לכם אתר

"האינטרנט מעניק לגופים נדל"ניים כלים שפותרים עבורם את כל בעיות השיווק", אומר אבינעם קפואנו, מנכ"ל משותף בחברת האינטראקטיב המתמחה בנדל"ן evolve media. "יש היום את האמצעים למתג פרויקטים באמצעות האינטרנט, לבנות אתרים ובכך לעשות את המכירה קלה יותר: הדמיות, סרטים, תוכניות דירה מפורטות מצוירות באינטרנט, סיורים וירטואליים בתוך דירה אותם מבצעים באמצעות העכבר והכל בתלת מימד ועם פרופורציות אמיתיות.

"בנוסף, הלקוח יכול לראות דרך האינרטנט בדיוק את הנוף שישתקף לו מחלון הדירה. אנו מעלים לשם כך מנוף עם מצלמה בדיוק בזווית אליה צופה החדר או הדירה והרוכש הפוטנציאלי יכול לראות מי מסתיר לו את הנוף, אם בכלל, מה יראה מכל קומה ומה מכל חדר. וזה מאפשר לדמיין בצורה מאוד מוחשית את הדירה שלך.

"חברות נדל"ן היוקרה הן שהביאו את השינוי בתחום לאחר שהתחילו להיעזר באינטרנט על מנת למכור מעבר לים. היום אנחנו במצב של בום מבחינת אתרי אינטרנט לפרויקטים. כל חברות הבנייה התעוררו בשנה האחרונה לצורך הזה. וזה הביא להם קונים הרבה יותר מגובשים לקראת רכישה מבעבר.

"ככל שהיזם ימכור יותר בשלבים מוקדמים הוא חוסך לעצמו הרבה כסף. במקביל, גם הצרכנים הבינו שהם לא צריכים לרוץ בין אתרים כמו פעם ויכולים לעשות שיעורי בית מהספה ולחסוך זמן.

"האינטרנט הוא כלי מקדם שיווקית באספקטים רחבים הרבה יותר. אדם נרשם באתר וזה מספק ליזם מידע על מה מעניין את אותו רוכש פוטנציאלי. למשל, היה לנו פרויקט שנתקע עם 10 דירות פנטהאוז אחרונות שלא נמכרו ומצד שני עם ביקוש אדיר לדירות הרגילות. הם לקחו ממסד הנתונים האינטרנטי את כל הפרטים של המתעניינים ושלחו מיילים גם לאנשים שכבר רכשו דירות והציעו להם לשדרג לפנטהאוז וכך עשו שינוע של דיירים באמצעות ארכיון הלקוחות והמתעניינים ומכרו את כל הדירות". 

וכמה זה עולה ליזמים?

"ההשקעה הכלכלית מאוד נמוכה באופן יחסי. תמורת עד 100-50 אלף דולר יש ליזם אתר אינטרנט, סרט הדמייה וסיור וירטואלי, זה סכום קטן ביחס לסדרי הגודל בהם מוכרים נדל"ן".

האינטרנט לא רק בשירות מגורי היוקרה 

חיים קקון סמנכ"ל השיווק של חברת בוני התיכון, אומר כי "עקומת החיפוש דרך האינטרנט הולכת ומתגברת כל הזמן, וזה מכריח אותנו היזמים להכניס סרטונים והדמיות וכל מני אמצעים שיקדמו את הרכישה.

"אנחנו מקבלים פניות מארה"ב, אירופה ומרוסיה. ברור שמי שגר בארץ יתעניין באינטרנט אבל אחר כך יקפוץ לראות את הדירה, אבל לתושבי חו"ל יש לנו יכולת לספק וירטואלית לרוכשים הפוטנציאליים את כל הפרטים, התוכניות, הדמיות ואפילו תמונות עדכניות במהלך הבנייה. עם זאת, רכישת דירה שלמה באופן מקוון היא עדיין תופעה שבשוליים".

שרון מומן, סמנכ"ל השיווק של חברת גינדי החזקות, מספר כי בפרוייקט של החברה ברמת גן בוצעו 2 עסקאות באופן וירטואלי מלא. "היה לנו רוכש קנדי שנחשף למידע באינטרנט, ניהלנו איתו משא ומתן במייל, בפקס ובטלפון, העברנו לו את כל הפרטים והוא רכש לבסוף דירה בלי לראות אותה, העביר את התשלום בהעברה בנקאית ועל החוזה חתם בקונסוליה. דרכו הגיע אלינו רוכש נוסף שביצע עסקה דומה.

"במקרים אחרים תושבי חוץ נחשפו לפרויקטים, ביררו וכשהגיעו לארץ, ביצעו את הרכישה. היו לנו מתעניינים מאירופה קנדה ואפילו מארה"ב. אנשים מכינים לעצמם מראש את הקרקע לרכישה. אני מעריך שבסוף האינטרנט יתפוס נפח שיווקי של 10%-5% מסך כל העסקאות של כל חברה", אומר מומן.