רונן ישראלי, מנכ"ל הישיר הראשון, התפטר מתפקידו

הישיר הראשון, המנוהל כיחידת רווח עצמאית, הוקם ב-1994 על ידי בנק לאומי, במטרה ליצור מותג רענן וצעיר אשר יפעל במקביל למותג "האם", הוותיק יותר. הבנק מעסיק כ- 150 עובדים כשמרבית הפעילות מתבצעת באמצעות האינטרנט.

קהל היעד של הישיר הוא העשירון העליון, הכולל לקוחות המרוויחים 10,000 שקל נטו לחודש, או לקוחות בעלי מיליון שקל נזילים בבנק. בבנק מתמקדים בלקוחות צעירים ואמידים, לרוב בעלי מקצועות חופשיים ואנשי היי טק, אשר נוסעים הרבה וצריכים בנק שפתוח 24 שעות ביממה (הבנק מפעיל מערך טלפוני לייעוץ השקעות גם בלילה).

לאחר יותר מעשר שנות פעילות, הבנק מונה כמה עשרות אלפי לקוחות בלבד. לדברי ישראלי בריאיון שנתן באמצע חודש נובמבר השנה, כ- 40% מלקוחות קבוצת לאומי, המשתכרים מעל 100 אלף שקל בחודש (נטו), מצויים בישיר הראשון.

לקוחות הבנק אינם צריכים להגיע לסניף בשביל לפתוח חשבון בבנק. פתיחת החשבון נעשית באמצעות מילוי טופס באתר האינטרנט של הבנק, ובהמשך מגיעים נציגי הבנק לבית הלקוח כדי להחתימו (לבנק יש היתר מבנק ישראל להחתים לקוחות בבית). גם בהמשך אין צורך בסניף. 

בעבר כשנשאל המנכ"ל ישראלי מה הערך המוסף של הבנק, אמר שזה "האקטיוויות", והסביר: "לקוח של הישיר יקבל מדי שבועיים (בהתאם לדרישות) שיחה מיועץ ההשקעות. אם אנחנו רואים בערב שיש ירידות במניה מסוימת בוול סטריט, אנחנו מתקשרים לכל מי שמחזיק במניה ומעדכנים אותו".

ישראלי מספר כי לפני כמה שנים, כשמניית פארמוס צנחה בעשרות אחוזים, קיבלו לקוחות הבנק התראה מיידית ובכך צומצמו הפסדי הלקוחות.

המידע הראשוני הגיע במייל האדום.