רכשתם סיטרואן ?C5 שמרו על הצמיגים
כאשר רצתה בעלת מכונית סיטרואן חדשה להחליף שלושה מצמיגי המישלין שלה, גילתה כי לא ניתן להשיגם מכיוון שהם מיושנים. יבואן המכוניות לא יכול לעזור, וכך גם יבואן מישלין
ח.ב. גילתה לתדהמתה שבשלושה מצמיגי המכונית החדשה שבבעלותה, סיטרואן C5, התגלו חתכים מסוכנים. מדובר בצמיגי מישלין במידה 215-55-16 מדגם XSE2. אלא שהצמיגאי שבדק אותם, לא מצא להם זכר במחירון של יבואנית מישלן, חברת קוגול. ניסיון ליצור קשר בנושא עם יבואנית הרכב, חברת דוד לובינסקי, לא העלה תוצאות טובות יותר. "אסור לנו לייבא צמיגים", אמרו לה שם והסבירו - "אנחנו מדווחים ליבואנית מישלן על סוג הצמיגים שמורכבים על המכוניות שנביא, והיא צריכה להיערך לספקם ללקוחות".
ח. החליטה לפנות אלינו, ויצרנו שוב קשר עם מנהל מחלקת החלפים בלובינסקי. זה ערך בעצמו בדיקה מול יבואנית הצמיגים ונתן את התשובה הבאה: "יש לקוגול צמיגים מתאימים, אך הם מסומנים באותיות GRNX במקום .XSE אין בעיה להרכיבם, החתך שלהם זהה לצמיגים מקוריים, וגם קוד העומס והמהירות זהים. אם הלקוחה תתעקש, יפורקו צמיגים מרכב חדש, ויורכבו ברכבה".
סיטרואן C5. צמיגים זה עסק מסובך?
אלא שלנו נראה דווקא משונה ששני צמיגים בעלי סימון שונה, יהיו זהים. פנינו לכן לשני מומחים: ד"ר איתמר שרון, והמהנדס יוסף אלעני. התשובות היו חד-משמעיות: משמעות השינוי בשם הדגם היא שמדובר בצמיג אחר, עם סוליית צמיג שונה ותכונות אחרות - "לא פוסלים מכונית עם צמיגים כאלה במבחן הרישוי השנתי, אבל בכל זאת אלה צמיגים מדגם שונה", אמר שרון.
בהקשר לצמיגם השונים, אמר יוסף נעים, יו"ר ענף הצמיגים באיגוד המוסכים: "בכל מקרה, התקנת צמיגים בעלי סוליה שונה, משפיעה על התנהגות הרכב ולכן אינה מומלצת. יש לציין כי משרד התחבורה אוסר על התקנת שני צמיגים שונים על אותו סרן, ובכל מקרה מומלץ להתקין ארבעה צמיגים זהים. אם אין צמיגים זהים במלאי, צריכה יצרנית הרכב לאשר את הצמיגים המוצעים".
ומה תגובתה של יבואנית הצמיגים? צמיגי ה-XSE, כך בקוגול, הם מדגם ישן יחסית, אינם מסופקים לשוק הצמיגים הרגיל אלא רק ישירות לסיטרואן. במקום, מוצעים צמיגי GRNX הידידותיים יותר לסביבה. עוד הבהירו שם כי מומלץ שלא להתקין צמיג ישן וצמיג חדש על אותו סרן.
והלקוחה? הלכה ורכשה ארבעה צמיגי פירלי מתאימים, ב-650 שקל לצמיג - אגב, כמעט מחצית מהסכום שמישלין דרשו.
