למה התכוונה ארקיע כשהבטיחה כרטיס לפריז ב-149 ד'?

חודש לאחר שארקיע קיבלה אישור להפעיל קו טיסות סדירות יומיות לפריז והודיעה חגיגית על מחירי כרטיסים של החל מ-149 דולר לכרטיס, מתברר כי בעצם מדובר במחיר לכיוון אחד בלבד.

"הכרטיסים המוזלים יימכרו עבור חלק מהמושבים בחלק מהטיסות הסדירות, שיחלו ב-19 במאי, במהלך יוני, ובמספר טיסות נבחרות באוגוסט", נמסר מהחברה. כמו כן, ציינו כי את ההזמנות ניתן לבצע במרכז ההזמנות של החברה, בטלפון ובאינטרנט.

אלא ששיחה עם מרכז ההזמנות היום (ד'), מראה שהדרך לפריז בזול ארוכה יותר ממה שנדמה. לדברי נציג ההזמנות, שבמהלך השיחה אף התייעץ עם נציג נוסף, מכירת הכרטיסים המוזלים תחל רק במאי. לדבריו, יש לשלם מחיר מלא על כרטיס, ובהמשך לעקוב טלפונית מול שירות הלקוחות אחרי מועד שבו יוצעו כרטיסים מוזלים. במידה ולא תצליחו לתפוס את המחיר המוזל, הסביר הנציג כי הכסף יוחזר במלואו.

דודו מחלב, משנה למנכ"ל ארקיע אינטרנשיונל, מסר בתגובה: "ב-149 דולר אנחנו מציעים כרטיס לכל כיוון, אשר יהיה גמיש מבחינת תאריכי הנסיעה. 149 דולר לכיוון זה עדיין חצי מעלות כרטיס אצל המתחרים. אנחנו בתהליך של הזנת הנתונים ובעשרת הימים הקרובים ניתן יהיה למצוא את המחירים האלה בערוצי ההפצה השונים".