טיפ: לאן נעלמו המועדפים שלי?

משתמשי הדפדפנים Internet Eplorer 5 ו-6 שמנסים להסיר או להזיז את אחד מסרגלי הכלים, או שורת המועדפים שמופיעים בחלק העליון של החלון נתקלים בבעיה: הסרגל, למשל שורת הכתובת המשולבת בדפדפן או כלי חיצוני כ-Yahoo Toolbar, מסרב לזוז ממקומו.

הסיבה לכך היא האפשרות Lock Toolbars שבתפריט View > Toolbars (ב-Windows בעברית: תצוגה > סרגלי כלים > נעל את סרגלי הכלים). חשוב לוודא שהוא אינו מסומן ב-V עוד לפני שמבצעים כל שינוי בהגדרות של סרגלי הכלים.

אם הסרתם או הורדתם סרגל כשהסרגלים היו נעולים והשינוי לא נקלט, החזירו את המצב לקדמותו, בטלו את הנעילה ונסו שנית. בתום השינוי מומלץ לסמן את ה-V בחזרה, כי אחרת, תנועת עכבר לא זהירה עלולה לבלגן שוב את סרגלי הכלים ולגרור אותם לכל הכיוונים.

איפוס מוחלט

במקרים של משתמשים המתקשים בהזזת סרגלי הכלים המטיילים בחזרה למקומם - יש פתרון מבית גוגל. בדף הבא, שאמנם מיועד למשתמשי סרגל הכלים Google Toolbar אך עובד עבור כל השאר גם, אפשר לאפס את סרגלי הכלים ולהחזיר הכל למקומו, בלחיצת כפתור פשוטה אחת.

סוגרים את הדפדפן ומפעילים מחדש. חשוב לציין שהאיפוס מחזיר את Internet Explorer למצבו הראשוני, וייתכן ותצטרכו להפעיל מחדש את הסרגלים שנוטרלו.

הסרגלים העקשנים באמת

כל זאת, לא מתייחס לסרגלי כלים בלתי רצויים למיניהם - כאלו שהתקנתם כי הבטיחו לכם שומרי מסך בחינם, תחנות רדיו בכל העולם, למשל, אך למעשה מדובר בתוכנות שמציפות את המסך בפרסומות או מעבירות מידע על הרגלי הגלישה שלכם לחברות צד שלישי. הסרגלים האלו - שמכונים  adware - אינם נחשבים תמיד לתוכנות ריגול או תוכנה זדונית לכל דבר, אבל הם הדבר האחרון שגולשים רוצים לראות כשהם פותחים את הדפדפן.

במקרה שסרגל כלים כזה התנחל על הדפדפן ולא ניתן להסירו בדרכי נועם (לעתים הם מופיעים ב"הוספה והסרה של תוכניות" בלוח הבקרה), יש להתקין תוכנה כמו Spysweeper או Spybot, ולסרוק את המחשב.