הצג סופק באיחור - החברה תפצה ב-600 שקל
חיון מחשבים תפצה לקוח שרכש צג מחשב, שסופק לו באיחור של כשבועיים. התובע: בני הוא נכה צה"ל, ומתקשר רק בעזרת מחשב. בית המשפט: התובע היה יכול להקטין את הנזק על ידי רכישת צג חלופי
התובע רכש צג מחשב שמפיצה בישראל חברת חיון מחשבים בע"מ. הרכישה נעשתה באמצעות אתר קניות אינטרנטי.
החברה התחייבה לספק את המוצר תוך שבועיים, אך האספקה בוצעה 5 ימי עסקים לאחר חלוף השבועיים, וצג המחשב שסופק היה מאובק ונחשד כמוצר שאינו חדש.
בעקבות פניות של התובע, הגיעו אנשי חיון מחשבים לביתו, נטלו עמם את הצג שסופק לבדיקה מבלי שהותירו צג חלופי כלשהו בידיו, ובסופו של דבר, בחלוף כשבוע נוסף, סיפקו לתובע צג חדש על פי המוזמן. סך כל האיחור באספקה עמד על 10 ימי עסקים, שהם כשבועיים מעבר לתקופת האספקה המוסכמת - שבועיים.
צג המחשב עלה כ-1,000 שקל, ואולם התובע טען כי גובה הנזק שנגרם לו הינו 7,000 שקל, משום שבנו הוא נכה צה"ל הסובל מפגיעת ראש קשה, ומתקשר רק בעזרת מחשב. לדבריו, בתקופה של כשבועיים מהמועד שנועד לאספקת הצג ועד למועד האספקה בפועל, פסקו הטיפולים בו, והדבר גרם לנסיגה במצבו שהצריכה טיפול נוסף.
החברה הסבירה את תקופת האיחור הראשונית בשביתה בנמלים, אך השופט שאול מנהיים מבית-המשפט לתביעות קטנות בראשון-לציון קבע כי לא הובאה כל ראיה לכך שהיתה שביתה במועד הרלבנטי, ושהשביתה הזו גרמה לאיחור הנטען.
החברה אחראית, אך התובע היה יכול להקטין את הנזק
השופט קבע כי החברה אחראית לכל תקופת האיחור של 10 ימי עסקים שמעבר לתקופה המוסכמת, שהיא בת כשבועיים מיום ההזמנה. עם זאת, השופט ציין כי הוא "מתקשה להאמין שהתובע היה מוכן לשאת בכל הנזקים הללו בשל עיכוב בקבלת מוצר שמחירו 1,000 שקל".
נקבע כי התובע היה יכול להקטין את הנזק על ידי רכישת צג חלופי, ולו משומש ומאיכות נמוכה יותר, תמורת מאות בודדות של שקלים לכל היותר, תוך יום או יומיים.
לפיכך נפסק כי אין מקום לזכות את התובע בפיצוי בסכום העולה פי שבעה לערך על מחיר המוצר שסופק לו בסופו של דבר, וכי הפיצוי הראוי יעמוד על 600 שקל.
לעיון בפסק הדין
לאתר המשפט הישראלי פסק דין
הבן הנכה מתקשר באמצעות המחשב
מומלצים
