סימון ליחידת מידה? לא בכל רשתות השיווק

מה תאמרו על רשת שיווק שמפרסמת ברעש, בצלצולים ועם אברי גלעד את דבר דבקותה בחובה החדשה לסימון מחירים לפי יחידת מידה, אבל בסניפים מסוימים שלה אין אפילו סימון מחירים רגיל?

הכל התחיל בכתבת וידיאו שביקשנו לצלם בסביבה סופרמרקטית, כדי לבדוק האם אזרחי ישראל מודעים לחובת סימון מחירים לפי יחידת מידה, והאם החלו להיעזר בסימון החדש.

החובה המדוברת נכנסה לתוקף ביום חמישי שעבר, 1 בינואר. כל הסופרמרקטים ששטחם עולה על 100 מ"ר כפופים לחובה הזו, הנגזרת מתקנות שנוספו לחוק הגנת הצרכן. לפי התקנות, בעלי המרכולים מחויבים כעת להציג את מחיר המוצר ליחידת משקל (100 גרם או 1 ק"ג), או נפח (100 מ"ל או 1 ליטר), נוסף על חובת ההצגה של מחיר המוצר.

המדפים ריקים מכל סימון מחירים. מגה בגבעתיים (צילום: מירב קריסטל) 

"אם אין סימון מחירים לפי מידה ואין סימון מחירים הולם בסניפים מסוימים של רשת 'מגה', מדובר בעבירה על חוק הגנת הצרכן", אמר קמחי בשיחה עם ynet.

"נצטרך לבדוק אם אכן כך הדבר, אבל אם זהו המצב, אני מתפלא על רשת מגה - שמודעת להוראות החוק בנוגע לסימון מחירים לפי מידה, וטרחה אף לפרסם ולמנף את הרשת החדשה שלה ככזאת שמציגה מחיר ליחידת מידה עוד לפני שהחלה החובה בחוק על כך ב-1 בחודש - שבסניפים אחרים שלה, לפי ynet, לא עומדת בהוראות החוק כלל".

"אולי היינו עסוקים מדי בקסאמים"

כמו ב"מגה בעיר" בגבעתיים, נראה שגם אזרחי ישראל לא ממש שמעו על חובת סימון מחירים לפי מידה. לא, זו אינה מסקנה מדעית, ולא בדקנו אותה בסקר, אבל זו המסקנה העולה מביקור צוות ynet בסניף של רשת שופרסל שבמגדלי עזריאלי בתל-אביב.

בניגוד לרשת מגה, רשת שופרסל אישרה לנו לתעד בוידיאו את המתרחש בסניף, והסיבה לכך ברורה ובהירה: על כל מדפי הסניף מסומנים לעילא המחירים, כשסימון מחיר לפי מידה לצדו.

גם מי שכן שמעו על החובה החדשה, לא הבחינו בסימון החדש שצץ ברחבי הסופר. "צריך בשביל זה משקפיים מיוחדים", קבעה רחל, גמלאית מרמת-גן, שקראה על תוספת הסימון בעיתון, אבל לא נתקלה בו הלכה למעשה בסופר.

כשיידענו את רחל על כניסתו לפועל של הסימון החדש, היא פישפשה בעגלת הקניות שלה, לבדוק אם המוצרים מסומנים, רק כדי לגלות שהסימון נמצא על המדף. "בפעם הבאה אני אשים לב", היא הבטיחה.

אבל נראה שלא כל כובד האשמה מוטל על חוסר התעדכנותה של רחל בחוקים חדשים. מחובת משרד התמ"ת, האמוּן על ביצוע התקנות, ליידע את הציבור על כניסתן לתוקף. מחובת המשרד גם לדאוג לבולטות של הסימון החדש - לפחות בתקופת ההסתגלות אליו.

"זה הדבר הזה עם אברי גלעד" 

ואולי שימוש בסלבריטי לשם פרסום דבר התקנה יכול לסייע כאן. עובדה - רבים מהקונים בשופרסל העידו כי את השירות הגדול ביותר לחובת סימון מחירים לפי מידה עשה דווקא הפרזנטור של "מגה בול", אברי גלעד.

תגובות

ממשרד התמ"ת נמסר בתגובה: "התקנות האלה חשובות מאוד מבחינתנו. זו מהפיכה צרכנית לא קטנה, ובוודאי שנתנו לפרסום שלהן את המשקל הראוי מבחינתנו. הממונה על הגנת הצרכן שלח הודעות לכל הרשתות, וגם ארגוני צרכנים מודעים לעניין.

"כמו כן, יצאו פרסומים מהמשרד בכל שלבי החקיקה: לפני שהתקנות אושרו בוועדת הכלכלה, אחרי שאושרו, כאשר פורסמו ברשומות, וגם כשנכנסו לתוקף - לפני שבוע. אין לנו מה לעשות יותר מזה, אם אנשים לא קוראים הודעות ולא קוראים עיתונים. לעניין גודל הכיתוב, נצטרך לבדוק בשטח את בולטות הכיתוב, לגופו של עניין. נעביר את הסוגיה לממונה על הגנת הצרכן ונשקול את העניין". 

מרשת שופרסל נמסר בתגובה: "שופרסל עומדת בחוק סימון מחירים לפי מידה במאה אחוז. גודל הפתקיות והפונט הותאם בסניפים שונים, בהתאם לגודל המדף".

מ"מגה" נמסר בתגובה: "חברת רבוע כחול ישראל מפעילה 194 סניפים ברחבי הארץ במגוון רשתות - מגה בול, מגה, מגה בעיר, שפע שוק ועדן טבע מרקט. החברה נערכה לסימון מחירים ליחידת מידה כמתחייב על פי הדין ובמסגרת רשת מגה בול אף הקדימה וביצעה סימון מחירים ליחידת מידה עוד במהלך דצמבר 2008.

"עם זאת, מטבע הדברים, סימון המחירים ליח' מידה כרוך בהיערכות טכנולוגית ולוגיסטית מורכבת שאינה נקייה מתקלות. לכן פועלת החברה בנמרצות להשלמת התהליכים הדרושים לביצוע הסימון כמתחייב על פי הוראות הדין בכל סניפיה".