הפסקת חשמל באירוע? האולם יפצה ב-9,500 ש'

התובעת קיימה אירוע בת-מצווה לבתהּ באולם האירועים במלון טופז שבאילת. האירוע החל ב-21:00 לערך, ולאחר שקיבל "תאוצת שמחה" חלה הפסקת חשמל בת כ-15 דקות, שבמהלכה לא הופעל גנרטור ולא ניתן מענה אחר הולם להמשך השמחה.

• כשהשמחה נהפכת לתביעה: סיוט של אירוע

לטענת התובעת, נוצרה במקום מבוכה והאורחים עזבו את האולם. התובעת דרשה פיצוי של 12 אלף שקל, המורכב מעלות האירוע ופיצוי בגין עוגמת נפש.

בית המלון טען כי אכן התרחשה הפסקת חשמל בת כ-15 דקות ב-22:40, אך גנרטור שנכנס לפעולה שניות ספורות לאחר הפסקת החשמל הפעיל תאורת ומתקני חירום בכל המלון. עוד נטען, כי התובעת מפריזה בתביעתה, שכן האירוע היה אמור להסתיים ממילא ב-23:00. נוסף על כך נטען כי התובעת קיבלה הנחה של 50% מעלות האירוע, וכן הזמנה לארוחה משפחתית.

מפח נפש ברור ומובן

השופט ארז יקואל מבית-המשפט לתביעות קטנות באילת קבע כי בית המלון הפר את התחייבותו כלפי התובעת, בכך שלא דאג להצבת גנרטור שיוכל לספק חשמל לאולם האירועים במצב של הפסקת חשמל, ובכך שלא בירר בזמן האירוע כמה זמן אמורה להימשך הפסקת החשמל, על מנת שניתן יהיה לעדכן את האורחים בזמן אמת לבל ינטשו את המקום.

"אין לקבל מצב על פיו פועלת הנתבעת בסטנדרטים השייכים למאה שעברה כשהיא נתונה במחשבה פסולה המסתמכת על העדר התכנות להפסקת חשמל, מבלי שתגבה את מהלכיה באמצעות גנרטור מתבקש להפעלת כלל המערכות באולם האירועים אותו היא משכירה", כתב השופט.

מכיוון שהאירוע התקיים באופן חלקי מ-21:00 ועד להפסקת החשמל, זכאית התובעת להשבה חלקית של הוצאות האירוע, 3,500 שקל. בהתחשב בכך שהתקלה גרמה להרס האירוע בכללותו ובהתנהלות בית המלון, זכאית התובעת לפיצוי של 6,000 שקל בגין עוגמת נפש, ולהוצאות משפט של 500 שקל.

לעיון בפסק הדין

לאתר המשפט הישראלי פסק דין