המחשב לא עבד בשני שיעורים - המכללה תפצה
התובע דרש את החזר התמורה ששילם בעבור קורס ברוקרים, וכן פיצוי בגין עוגמת נפש עקב תקלות במחשבים האישיים שדרכם הועבר חלק מחומר הלימוד. ביהמ"ש: הוא יפוצה ב-500 שקל
התובע נרשם לקורס "ברוקר עצמאי - סודות המסחר" שהעבירה חברת "משב שוקי הון" במכללת אשדוד, תמורתו שילם 5,450 שקל. לטענתו, בעת ההרשמה, הובטח לו כי השיעורים יועברו באמצעות מחשבים אישיים, שדרכם יועבר חומר הלימוד.
ואולם בפועל אירעו תקלות חוזרות ונשנות במחשבים במשך הקורס, אשר לא טופלו עד סוף הקורס, כך שהוא לא הצליח להבין את חומר הלימוד. לטענת התובע, כשפנה לבקש שיעורי השלמה, הוצעו לו מועדים מאוחרים במוסד לימודים בעיר אחרת, על בסיס מקום פנוי בלבד, והוא נדרש לשבת במעבר - ללא מחשב.
התובע דרש פיצוי של 7,000 שקל, הכולל את החזר התמורה ששילם וכן פיצוי בעבור עוגמת נפש.
המכללה הודתה שאכן היתה תקלה במעבדת המחשבים בשלב א' של הקורס, ולכן, למרות שהתובע לא החסיר שיעורים, ניתנה לו האפשרות להשלימם. לטענתה, שלחה לתובע הודעה עם מועדי שיעורי ההשלמה שנערכו במרכז בבני-ברק, אך הוא לא הגיב ולא השתתף בשיעורים.
עוד טענה המכללה, כי התובע לא פנה אליה בסמוך לאחר השיעורים שבהם לטענתו אירעו התקלות במחשב, וכי מבירור שנערך עמו עולה כי מדובר בבעיה בשני שיעורים בלבד.
בדיון בבית-המשפט הודיע נציג המכללה כי הוא מוכן לאפשר לתובע ללמוד בכל הקורס מחדש, אך התובע סירב.
לא זכאי להשבת דמי הלימוד
השופטת גילת שלו מבית-המשפט לתביעות קטנות באשדוד דחתה את עתירת התובע לביטול העסקה ולהשבת דמי הלימוד ששילם, וקבעה כי יש לקבל את התביעה לפיצוי באופן חלקי בלבד.
נקבע כי התובע לא הוכיח את היקף הבעיה במחשבים, ולעומת זאת, המכללה הציגה סיכום שיחה עם התובע, שבה אמר כי יש שני שיעורים שחסרים לו כדי להבין את החומר עקב בעיה במחשבים.
לפיכך, ובהתאם לתקנון הקורס, הרי שלמרות שהתובע לא סיים את הקורס, ולאור מתן הזדמנויות להשלימו - אין מקום להשבת דמי הלימוד.
לעניין עוגמת הנפש נקבע כי בנסיבות העניין נגרמה לתובע עוגמת נפש מסוימת, בשל העובדה שבשני שיעורים המחשב שלו לא עבד, אך עם זאת, מכיוון שהתובע לא הוכיח כי התלונן מיידית על התקלה, ואף לא הוכיח כי התנאים שסופקו לו להשלמת השיעורים היו בלתי-סבירים, עוגמת הנפש שנגרמה לו אינה רבה, והוא זכאי לפיצוי כולל של 500 שקל.
לעיון בפסק הדין
לאתר המשפט הישראלי פסק דין
