נמחקה בקשה לייצוגית נגד סלקום

לקוחות שהגישו תביעה נגד סלקום ובקשה לאשרה כתובענה ייצוגית בסך 1.2 מיליארד שקל חזרו מהם מהבקשה בגלל חוסר ראיות. בית המשפט מחק את הבקשה ודחה את התביעה. חברת השקעות דיסקונט בע"מ ("דסק"ש"), המחזיקה ברוב מניות סלקום, דיווחה על כך היום לבורסה. 

התביעה והבקשה האמורות הוגשו במאי 2009 לבית-המשפט המחוזי בתל אביב-יפו, באמצעות עורכי הדין ישראל ליברובסקי ודורון ויינריך.

במרכז הבקשה טענה כי סלקום גבתה מלקוחותיה סכומים גבוהים מצטברים על חבילות גלישה באינטרנט הסלולרי, ללא קבלת הסכמתם המפורשת מראש של הלקוחות ומבלי ששמו לב לכך.

מגישי התביעה הם בני הזוג ויור שרכשו לפני 10 שנים מכשיר סלקום, וב-2008 שידרגו את הסלולרי שלהם וביקשו מנציג השירות לתת להם מכשיר שאינו דור שלישי משום שאין להם צורך באינטרנט סלולרי.

חששנו לגשת לתביעה. הכיס של סלקום עמוק יותר

אולם לטענתם בשלהי אפריל 2009 בדק בן הזוג את החשבון שלו וגילה במפתיע חיוב של 16.37 שקל לחודש עבור חבילת גלישה באינטרנט הסלולרי. לטענתם לא רק שביקשו שלא לקבל את השירות הזה, אלא שגם מעולם לא השתמשו בו.

לטענתו, כשפנה לשירות הלקוחות הנציגה הסכימה לזכותו לשלושה חודשים בלבד. הנציגה טענה כי היה על הזוג להבחין בחיוב ולבטל את השירות ומאחר שלא עשה כך עליו לשאת בתשלום.

הסיבה לסכום התביעה הייצוגית היה פיצוי כל לקוחות החברה בשנים שמאז שיווק מכשירי הדור השלישי) שלא נתנו את הסכמתם מראש לשירות כזה. לדידם, לסלקום יש 3 מיליון לקוחות, ולפחות למחציתם שירותי גלישה ולהערכתם, מחציתם לא אישרו את השירותים.

יריב ויור, אחד משני התובעים שחזרו בהם אמר ל-ynet: "לא שמרנו את החוזה שלנו עם סלקום, בכל זאת, עברו מאז לא מעט שנים. לכן ביקשנו מסלקום להמציא לבית-המשפט את החוזה, אבל בסלקום טענו שאיבדו את החוזה.

"ולכן, בהיעדר הראייה המרכזית ובה ההוכחה שלא הסכמנו לדבר כזה, חששנו לגשת למשפט. בכל זאת, הכיס של סלקום עמוק יותר. נחכה שמישהו אחר ירים את הכפפה".