היריב הגדול של ג'ובס מפרגן

"אני לא רואה שינוי בעקרונות של סטיב ג'ובס - למעט העובדה שהוא הפך לטוב יותר בהם". מי שאמר את המשפט הזה על מנכ"ל אפל, הוא לא חובב אייפוניים מושבע שחיכה שבוע בתור, אלא ג'ון סקאלי - אחד מיריביו ההיסטורים המושבעים של ג'ובס, ואחד האחראים העיקריים להדחתו של ג'ובס מאפל ב-1989.

ואם הצטרפתם אלינו רק עכשיו, הנה קיצור תולדות אפל

בתחילת שנות השמונים הצרף סקאלי לאפל לאחר שערק אליה מפפסיקו (תאגיד שמייצר מגוון חטיפים, ממתקים ומשקאות). סקאלי הדיח את ג'ובס קצת לאחר שהצטרף, ובשנת 1993 הודח על ידי ג'ובס שחזר לחברה. עוד כמה שנים חלפו, וג'ובס השיק את האייפוד, האייפון וחנות האייטונס (ועוד כל מיני מוצרים) שהצליחו מאוד ושינו את התעשיה, הסיר את המילה "מחשבים" משם החברה, וזכה בתואר "מנכ"ל העשור" של מגזין פורצ'ן.

סקאלי אמר את הדברים בראיון לאתר Cult Of Mac, שעוקב באובססיביות מה אחרי פועלה של החברה הקולית בעולם. סקאלי, שלא מעניק הרבה ראיונות על תקופתו באפל (הוא היה מנכ"ל החברה בין השנים 1983-1993), היסס בתחילה אם לשתף פעולה או לא. הוא אמר לכתב של CoM, לינדר קאני, "החוויות שלי באפל הן היסטוריה עתיקה".

האייפונים, האייפודים ושאר המוצרים הלבנבנים של אפל מושכים תשומת לב. בעוד המחשב שלכם הוא מלבן שחור או בז' שניצב מתחת לשולחן והטלפון שלכם הוא בלוק שמלא כפתורים לא נחוצים, המוצרים של אפל בעלי קימורים יפים והם ארוזים בקופסאות שיש עליהן מינימום מידע. עיצוב, אומר סקאלי, היה פקטור חשוב באפל עוד משנות השמונים, כשחברות אחרות לא עסקו בצורה החיצונית של המחשבים שלהן.

סקאלי אומר שגם חווית המשתמש הייתה חשובה לג'ובס, ולכן הוא ניסה להסתכל על המוצרים מנקודת מבט של חוויית הצרכן. האם צרכנים רוצים להחליף בטריות לאייפון שלהם בעצמם? האם צרכנים רוצים לצאת מהגן הנעול של היישומים ולהתקין גם תוכנות שמבוססות על פלאש? האם צרכנים רוצים להעביר שירים לא רק באמצעות אייטיונס? כנראה שלפי ג'ובס - הדברים הללו הם לא חלק מחוויה. סקאלי גם מחמיא לג'ובס על כך שהוא לא משתמש בקבוצות מיקוד.

אם תהיתם למה בעכברים של אפל יש רק כפתור אחד - זה בגלל שג'ובס, על פי סקאלי, מאמין במינימליזם. לכן כנראה גם אין כונן אופטי במקבוק אייר (ובעקבותיו גם לא בכל הנטבוקים שקטנים מדי מכדי להכיל אחד), אין חיבור USB באייפד (שכן אפשר להעביר אליו דברים באמצעות הרשת או חיבור למחשב) ואפל גם נפטרה מכונני הדיסקטים במחשביה הניידים - והיום הם נכחדו כמעט כליל.

ג'ובס היה גם מינימליסט בצוותים שמינה תחתיו. הוא לא הרשה ליותר ממאה איש להיות בצוות הפיתוח של המק - כי הוא רצה להכיר אותם, כך שאם מישהו רצה להצטרף, היה צריך להוציא מישהו אחר.

סקאלי מדבר גם על הפרפקציוניזם הקשוח שהפגין ג'ובס שהחזיר למהנדסים שלו מוצרים לעבודה ולשיפוץ, עד שהיה מרוצה לגמרי, ועל מינוי האנשים הטובים ביותר לתפקידים שלהם, והוא מינה באופן אישי אנשים לצוות שלו. לפי גישה זו, כנראה שסקאלי לא היה הטוב ביותר כפי שג'ובס חשב בהתחלה אבל סקאלי לא נטר לו טינה, לפחות לא בראיון.

חושבים שהעקרונות של אפל מספקים מוצרים טובים ואמינים, או שלמרות הצלחת החברה אתם מעדיפים מוצרים של החברות המתחרות?