לקוחת זוגלובק: גם פסטרמה 120 ג' אינה תקינה

האם יש בעיה באריזות פסטרמה נוספות של זוגלובק? צרכנית טוענת: לא רק אריזות 330 גרם פסטרמה של החברה פגומות, אלא גם אריזות 120 גר', של פסטרמה צלויה על גחלים. לטענתה, האריזות שקנתה במהלך החודש האחרון מתנפחות, והמוצר בהן פגום. 

• הצטרפו לעמוד הפייסבוק של ynet
  

זוגלובק הודיעה ביממה האחרונה כי החליטה להוריד מהמדפים אריזות 330 גר' של ארבעה סוגי פסטרמה, משום חשש שהמוצרים לא יעמדו בתאריך התפוגה. מדובר במוצרים פסטרמה רומנית, פסטרמה פפריקה, פסטרמה עם דבש בכשרות חתם סופר ופסטרמה צלויה על לבנים בכשרות חתם סופר, עם תאריכי התפוגה 1 במרס עד 2 באפריל.

אריזת הפסטרמה. מנופחת ועם נוזל דמוי ג'ל

החברה הזמינה לקוחות שברשותם אחד מהמוצרים הללו, להחליפם במוצר חדש, ומנכ"ל זוגלובק, פיני קמרי, הוסיף כי אין סכנה לבריאות הציבור.

רויטל, צרכנית קבועה של מוצרי החברה טוענת שאלה לא האריזות היחידות שנפל בהן פגם לכאורה. "בשבועות האחרונים כל האריזות של פסטרמה 120 ג'ר צלויה על גחלים מקולקלות", אמרה ל-ynet, "אני קונה כמה אריזות כאלה בשבוע, ושמתי לב שבמשך כחודש ימים, האריזות מתנפחות והמוצר שבתוכן פגום.

"זה לא קרה בגלל אחסון שלי, הבחנתי באריזות נפוחות, מקולקלות ומלאות ג'לי או נוזל, של הפסטרמה הזאת בכמה נקודות מכירה, כשהן נחות על המדף. הן נמכרו במגה בקניון שבעת הכוכבים בהרצליה, שופרסל רננים, שופרסל עזריאלי, ושופרסל ברמת השרון. אפילו הראיתי אותן לקופאיות ראשיות בסופרים האלה".

התוקף - עד סוף מרס. האריזה - נפוחה

רויטל שוחחה עם שירות הלקוחות של זוגלובק לפני יותר משבוע, אך לא קיבלה עדיין מענה. "והם אמרו לי שישלחו לי תשובה תוך שבוע. בנתיים, כל האריזות שהיו לי במקרר, התנפחו מאוד, וילדי קיבל קלקול קיבה.

"שוחחתי איתם שוב השבוע, והם אמרו שמחלקת בקרת איכות אמרה שהמוצר יצא בצורה תקינה והבעיה היא בנקודת המכירה. תשובה ממש לא מספקת, היות שמדובר בכמה וכמה נקודות מכירה.הם אף הציעו לי לזרוק את האריזות המקולקלות.

"כרגע יש לי במקרר 6 אריזות מנופחות כאלה, כולן עם תאריכי תפוגה שונים, בין סוף מרס לאפריל. אני כמובן לא ארכוש יותר מוצרים מזוגלובק".

זוגלובק מסרו בתגובה כי "העניין בבדיקה".