צרכנות נבונה?

אני גר בישוב כפרי בסביבת הים, לעבודה אני נוסע באופניים, לים אני נוסע באופניים, ובכלל משתדל לפדל וללכת, במקום לעלות על מכונית. לפני זמן קצר נשברה השילדה של אופניי הוותיקים והטובים. לא, אין מדובר באופני שטח מסיבי פחמן עם מערכת הילוכים בטכנולגית שפותחו במיוחד לאסטרונאוטים על ידי NASA. מדובר ב"אופני קיבוץ" פשוטים עם סל מקדימה, ארגז מאחור, וו גרירה לעגלה, והילוך אחד קבוע. אז, חיפשתי תחליף שבהם אפשר להכניס את כל הקניות מהסופר פלוס אבטיח גדול ועוד להגיע לים.

עשיתי מחקר קטן, סקר שוק של שלושה חודשים, וגיליתי שבאזור התעשייה בקרית אריה קיים מפעל "חרש אופן" המייצר שני דגמים של אופניים מאז שנת 1950. אופני סבלים ואופני שליחויות – בדיוק מותאם לצרכים שלי. אמנם עולים פי שניים מהמחיר שתכננתי לשלם, אבל עדיין מושלמים לצרכים שלי. כולי התרגשות מכך שמצאתי פתרון, הלכתי לסיבוב אחרון בחנות האופניים.

אז מה אם הם לא ממש מתאימים לצרכים שלי? (צילום: shutterstock)

שם הם היו, עומדים, גאים, גדולים, שילדה כסופה מאלומיניום תעופתי נוצץ, קימורים מופלאים, זרימה חלקה, 2000 וקצת הילוכים, צמיגים דקיקים וסקסיים, מעבירי הילוכים מדויקים.

"תעלה עליהם ותצא לנסיעת סיבוב לא מחייבת" אמר לי "המפתה" מהחנות "לא צריך לקנות, רק תתנסה – זה משלוח שהגיע משוויץ במיוחד לאנשים גדולים כמוך". אז עליתי ונסעתי, הכסא עם הבלם החושני, שיכוך הכביש מהמזלג הקדמי, והתנועה החלקה של העברת ההילוכים, מהמורות שלפתע נעלמו והכי חשוב הרוח באוזניים והמהירות, אח המהירות. הכל נפלא, אלה האופניים שכל חיי חלמתי עליהם מלבד כמובן שהן ממש לא מתאימים לצרכיי הצנועים.

סקר השוק נגוז באוויר ונעלם. תוך שלוש דקות הסתיימה הקניה, הוספתי סבל, ארגז, וו גרירה ושילמתי 1450 ₪ על ה"סקסיות השוויצרית" ויצאתי בנסיעה.

אחרי שלושה ימים של שריקת הרוח באוזניים וחיוך מאוזן לאוזן גיליתי שאלה ממש לא האופניים שאני צריך, אגב שילמתי כמובן 150 ₪ יותר מאופני השליחויות שמתאימים בדיוק לי ושלא קניתי כי היו יקרים לי מדי.

התובנות

זוהי אשליית הרציונל – אני רוצה לתפוס את עצמי כאדם רציונלי המבצע החלטות רציונליות, אבל לא כך הוא. רובנו מבצעים החלטות קניה מהמון סיבות שברובן אינן הגיוניות כלל, אופנה היא רק אחת מהן אצל חלק מחברותיי, או סכיני מטבח אצל חלק מחבריי הטבחים.

מי שיכול לשכנע אותי שממש דרושה לו סכין שף נוסף על השלוש שיש לו משום שרק עכשיו היפנים המציאו סכין חדשה, בלתי נדבקת, עם איזון מושלם וכל זה במחיר סמלי של 852 ₪ - כל הכבוד לו.

האם אנחנו באמת צריכים את זה? התשובה היא כמובן לא. אז מתי זה בסדר לבצע "קניה ספונטנית"? פשוט מאוד: אם יש לנו כסף זמין להוציא על הגחמות שלנו, קדימה. אם זה בא על חשבון הגדלת המינוס, כדאי לוותר ולפעמים, אבל רק לפעמים, כשזה לא ממש יקר, אז גם כן בסדר.

הכותב הוא מאמן להישגיות אישית, תות תקשורת ותוצאות בע"מ.