פוקס תפקיד ערבות של 130 אלף ש' בגלל הטעיה
הרשות להגנת הצרכן קבעה שפוקס פרסמה "כל החנות ב-40% הנחה" למרות שלא כל הפריטים היו במבצע. החברה אולצה להפקיד ערבות בנקאית של 100 אלף ש' ומנכ"ל החברה הפקיד 30 אלף ש', שיחולטו תוך שנתיים במקרה של הטעיה נוספת
כל החנות במבצע? לא בדיוק. הרשות להגנת הצרכן והסחר ההוגן קבעה כי פוקס הטעתה צרכנים בפרסום מבצע "על כל החנות", שלמעשה לא כל הפריטים נמכרו בהנחה והסייג הזה צויין באותיות קטנות מדי. הרשות השיתה על פוקס התחייבות בסך 100 אלף שקל וכן 30 אלף שקל נוספים כהתחייבות אישית שהוטלה על מנכ"ל החברה.
הממונה על הרשות, עו"ד תמר פינקוס: "חברת פוקס הפקידה ערבות בנקאית למשך שנתיים. בהפרה הראשונה הבאה אוכל לחלט את הכסף מיד, ובמקביל להגיש כתב אישום או לפתוח בהליך פלילי. הסנקציה הבאה יכולה להיות עיצום כספי נוסף או במקרה של הטעיה חמורה - קנס ומאסר".
פרסום שהוא אשליה
פוקס הפקידה את הערבות בעקבות תלונות שהגיעו לרשות נגד החברה במהלך 2010, שעסקו בפרסום מטעה באתר האינטרנט של פוקס ובחנויות החברה, המנוגד לחוק להגנת הצרכן.
מהרשות נמסר כי "במסגרת חקירה שנפתחה, נמצא כי החברה פרסמה הן באתר האינטרנט שלה והן במודעות פרסום בחנויות ברחבי הארץ כי 'כל החנות ב -40% הנחה'; אולם באותיות קטנות מאוד בלתי קריאות ובמונחים לא ברורים, נכתב בתחתית הפרסומים כי המבצע לא תקף על דגמי N.B, תחתונים גרביים גופיות בייסיק שעונים וחנויות עודפים".
עוד נמסר מהרשות כי: "צורת פרסום זו יוצרת אשליה אצל הצרכן כי ההנחה חלה על כל הפריטים בחנות ומצניעה במכוון את העובדה כי ההנחה אינה חלה על מגוון רחב של פריטים המצויים בחנות; כל זאת, כולל שימוש במשחק בגודל האותיות ומונחים שאינם ברורים כדוגמת N.B גופיות בייסיק - מטעה את הצרכן".
בעת הפרסום הראשון של ההטעייה, פוקס טענה כי "בכל המודעות, הן באתר החברה והן בחנויות עצמן, מצוין במפורש על אילו פריטים ההנחה אינה חלה. כן צוין מספר המינימום של הפריטים המשתתפים במבצע".
הממונה על הרשות להגנת הצרכן והסחר ההוגן, עו"ד תמר פינקוס מסרה: "הרשות נחושה בדעתה להילחם בפרסום מטעה תוך משחק בגודל האותיות ובמונחים שאינם ברורים" .
לפנייה לכתב/ת 
