"המהפכה הסלולרית" לוקחת הרבה זמן
למרות השינויים בשוק, לקוחות רבים עדיין משלמים סכומים גבוהים למדי על שירות סלולרי. HOTmobile, שמוסיפה לחבילה שלה גם הטבות לאינטרנט הביתי, עשויה להביא את הצרכן לחיסכון של מאות שקלים בשנה
כבר יותר משנתיים מלאו ל"מהפכה הסלולרית", שפקדה אותנו והיכתה גלים. היא דוברה בכל מקום וידועה, לכאורה, לכל אך בכל זאת, צרכנים רבים טרם השכילו לנצל את ההצעות האטרקטיביות בשוק ולצמצם את חשבונותיהם בעשרות אחוזים.
שוק הסלולר "נחתך" בשנים האחרות בעשרות אחוזים. עבורנו, הצרכנים, ירדו הוצאות התקשורת בשיעור משמעותי, שמתרגם למאות שקלים בכל חודש. שלושת החברות הגדולות, אומנם איבדו כבר יותר ממיליון לקוחות וממשיכות להתכווץ, אולם, בחינה של הדוחות הכספיים של הרבעון האחרון, מגלה שלקוחות רבים עדין משלמים מחירים גבוהים למדי. כך למשל, בפלאפון עומדת ההכנסה החודשית הממוצעת מלקוח על 78 שקלים, בפרטנר על 76 שקלים ובסלקום על 70.6 (ההסכם עם צה"ל מושך מטה את הממוצע). הממוצעים האלו מצביעים על כך שיש עוד לקוחות רבים שמשלמים 80, 90 ואף יותר ממאה שקלים על החבילה הסלולרית שלהם. מחיר שאפשר היום להקטין בחצי.
לדוגמא, חבילה סלולרית סטנדרטית, עם שיחות ללא הגבלה וחבילת גלישה של 3 ג'יגה, אפשר לקבל היום גם ב-49.90. חבילה כזו מציעה, למשל HOTmobile, שמחלקת בנוסף גם הטבה של ספק אינטרנט ביתי בחינם. הקו השני מוצע, בדרך כלל, במחירים אף נמוכים מזה, אם כי לעיתים עם חבילת גלישה מצומצמת.
גם רמי לוי, YouPhone וחברות קטנות אחרות מציעות מחירים אטרקטיביים למדי ביחס לחברות הגדולות. אולם, בבחינה פשוטה של ההצעות הקיימות בשוק, אין ספק שההברקה של HOT mobile, שמצרפת ספק אינטרנט ביתי לחבילה הסלולרית, מכתירה אותה כהצעה הכדאית ביותר.
למרות שספק אינטרנט ביתי אינו קשור לשירות הסלולרי כלל, מדובר בשירות לטובת האינטרנט בבית ולא בנייד. אולם, כמעט כל משק בית משלם עשרות שקלים בחודש לספק האינטרנט. החיסכון, המצטבר למאות שקלים, בשנה. הופך את ההצעה של HOT mobile לזולה בפער משמעותי מול כל המתחרים.
HOT mobile מציעה, בנוסף למוקדי שירות טלפוני ושירותים באתר האינטרנט, פריסה רחבה ביותר של מרכזי שירות, בעוד שחלק מהחברות לא מציעות כלל מרכזי שירות פיזיים. רבות דובר על "המהפכה הסלולרית" וכל החברות החדשות אוהבות להתהדר בה, אך במבחן התוצאה החברה שהצליחה לגייס את מספר המנויים הגדול ביותר היא HOT Mobile שלפי ההערכות גייסה כבר כמיליון מנויים.
