1,033 רנו קנגו - למוסך בגלל נזילת דלק

חברת קרסו, יבואנית רנו לישראל, תזמן 1,033 מבעלי רנו קנגו לבדיקת ותיקון מכוניתם. מהודעה ששלחה היבואנית לבעלי המכוניות ושהגיעה לידי ynet, מצוין כי "תיתכן תופעה של ריח דלק בתא הנוסעים, ודליפה של דלק המשאירה סימנים על הקרקע, מתחת לחלק הקדמי של הרכב". ביבואנית אישרו את הפרטים, אך מציינים כי לא מדובר בקריאה לתיקון בטיחותי המחויבת בדיווח למשרד התחבורה, אלא בקריאת שירות - פעולה שאין חובה לבצע (בניגוד לקריאת תיקון).

מההודעה עולה שהסיבה לכשל, שהתגלה בבדיקות פנימיות של רנו העולמית, נעוצה בשחיקה של צינור הזנת הדלק. זאת משום שזה עשוי לבוא במגע עם צינור אחר המשמש את מערכת מיזוג האוויר. לא ידוע על תאונות או נפגעים כתוצאה מכך.

המכוניות המעורבות בתיקון - עם מנוע בנזין ותיבת הילוכים אוטומטית - נמסרו ללקוחות בין חודשים אפריל 2012 לדצמבר 2014. ביבואנית מסבירים כי לקוחות שיבחרו לבצע את התיקון, מכוניתם ייבדקו במשך כחצי שעה, לאחריה יוחלט האם יש צורך בביצוע תיקון. במידה וכן, זה יארוך חמש שעות נוספות. על כן מומלץ לבעלי המכוניות לא רק לתאם את הבדיקה מראש, אלא גם להיערך לאפשרות שהרכב יושבת למשך שעות ארוכות. מחברת קרסו נמסר כי במקרה כזה יסופק ללקוח רכב חליפי. יצוין כי הקנגו, מסחרית קומפקטית פופולארית למדי, משמשת בעיקר בעלי עסקים לצרכי עבודה.

כל פעולה הנדרשת במסגרת הקריאה - ובכלל זה בדיקה, תיקון או החלפה של רכיב - מבוצעת ללא כל תשלום מצד הלקוח. גם חלקים הנדרשים להחלפה יותקנו ללא עלות. כאמור, מכיוון שלא מדובר בקריאה לתיקון אלא קריאת שירות, בעלי המכוניות אינם מחויבים לבצע את התיקון - אך מטבע הדברים זה מומלץ.

לקוחות המעוניינים לבדוק אם רכבם נכלל בקריאה, יכולים לעשות זאת באמצעות מוקד השירות של רנו-ישראל - 3575* או באתר אינטרנט שכתובתו www.renaultservice.co.il/recall