את הרכב הבא שלכם תקנו באינטרנט

מוגש מטעם שלמה סיקסט

אם בעבר רעדו לנו הידיים כשהכנסנו את מספר כרטיס האשראי באינטרנט, מתוך חשש שיגנבו את הפרטים ויחגגו על חשבוננו, כיום רכישה באינטרנט היא פעולה בסיסית ומובנת מאליה עבור רבים מאתנו, באמצעות כרטיס אשראי או שירות לתשלום באינטרנט, כגון Pay Pal. גם הרשויות ומוסדות המדינה מאפשרים לשלם להם באופן מקוון באמצעות כרטיסי אשראי או העברה בנקאית, ללא חשש ועם רמת אבטחה גבוהה במיוחד. לכן הצרכנים עברו לקנות באינטרנט מוצרים שקודם לכן נתפסו בתור בעייתיים לרכישה באינטרנט. גולשים רבים כיום קונים בגדים באינטרנט, מבלי למדוד אותם, מכיוון שהם סומכים על המוניטין של האתר או מדיניות ביטול עסקה שמיטיבה עם הלקוח. גם מוצרי יד שניה, נמכרים בהצלחה באתרים ותיקים וייעודיים, כמו ebay בעולם ויד2 בישראל.

בהתאם, היקף הקניות באינטרנט מזנק בשנים האחרונות בעשרות אחוזים בכל שנה, ועל פי ההערכות הקניות באינטרנט בישראל עמדו על קרוב ל-8 מיליארד ש"ח בישראל בשנה שעברה. Pay Pal מדווחת על 1.3 מיליון משתמשים בישראל נכון ל-2014.

האם רכב הוא הבא בתור?

חלק מההערכות בתחום המסחר המקוון מדברות על כך שהשלב הבא הוא רכישת רכב באינטרנט. המגמה של מעבר הרכישה לזירה הווירטואלית נראה כבר היום: על פי מחקר של חברת הייעוץ הגלובלית מקנזי משנת 2014 על מגמות בשוק הרכב האמריקאי, הצרכן האמריקאי הגיע בשנה שעברה לסוכנות רכב אחת בממוצע לפני רכישת רכב, לעומת ביקור ב-5 סוכנויות רכב שונות רק לפני מספר שנים.

תזמינו אחד באינטרנט

מהמחקר עולה כי אמריקאים רבים מבצעים את התחקיר על הרכב באינטרנט ומגיעים מוכנים לרכישה, במיוחד בני הדור הצעיר וחובב הטכנולוגיה. על פי המחקר, יותר משליש מאמריקאים ישקלו רכישה של רכב באופן מקוון לחלוטין. בתגובה למגמה ההולכת וגוברת, מספר חברות רכב עולמיות ואתרי אינטרנט ייעודיים מציעים אפשרות נוחה לרכישה מקוונת של רכבים.

השאלה הברורה העולה מן המגמה העולמית היא - אם אנחנו כבר עושים מחקר, משווים מחירים, מקבלים החלטה על דגם ומבקשים הצעות מחיר אונליין, מדוע לא לעשות צעד קדימה ולרכוש באופן מקוון, או לשים מקדמה ולשריין לעצמינו רכב שמצאנו באתר?

החשש העיקרי מגיע מהחסמים של הצרכן הישראלי, המונעים מהתפיסה השמרנית שלו לגבי תהליך רכישת רכב. עבור רבים מאיתנו, רכישת רכב היא תהליך הדורש בדיקה פיזית של הרכב, אינטראקציה עם נציג מכירות והדובדבן שבקצפת- התמקחות על המחיר. ברגע שהצרכן הישראלי יצליח לשחרר את עצמו מהחסמים האלו, בסיוע אתרי אינטרנט שיספקו את חוויית קנייה נוחה ומותאמת אישית ומשתלמת, גם שוק הרכב הישראלי יצליח לפרוץ אל רשת האינטרנט.

מה ניתן למצוא בעולם?

ענקית המסחר העולמית ebay מנהלת בהצלחה כבר מספר שנים את קטגוריית ebay motors, אשר מאפשרת רכישה מלאה של רכב יד שניה דרך האתר, באמצעות מגוון אמצעי תשלום. אלפי רכבים נמכרים בכל חודש ועוברים ידיים בין אמריקאים מאושרים, אך גם במכירות מעבר לים, אל מדינות בהן ניתן לרכוש רכבים ישירות מחו"ל.

במקום התמקחות בין הקונה למוכר, המכירות מתבצעות לרוב במכירה פומבית, עם סכום התחלתי מינימאלי המוגדר על ידי הקונה. ברכישה מקוונת, התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי או Pay Pal, כאשר ebay מספקת אמצעי הגנה מיוחד של עד 50,000 אלף דולר לכל עסקה, בשם Vehicle Purchase Protection (VPP), לטובת מקרים של אי אספקת הרכב או אי התאמה בין המודעה לרכב בפועל.

יצרניות רכב גדולות כמו וולבו, מרצדס ויונדאי מפעילות ערוצי מכירה מקוונים לחלוטין באירופה ובארצות הברית. יונדאי

הקימה בשנה שעברה סוכנות רכב אינטרנטית בכתובת www.rockar.com, שם היא מציעה את דגמיה החדשים לרכישה מקוונת ללא צורך בהגעה לסוכנות הרכב.

אחד מאתרי האינטרנט הידועים והמקיפים ביותר אשר מציע רכבים לרכישה באופן מקוון לחלוטין, הוא carvana.com, אשר מציע תהליך רכישה כולל, לרבות בחירת מימון. כל פרופיל מציג פירוט מקיף על מצב הרכב, תצלומים היקפיים תלת ממדיים, הצגת נזקים ופגמים, ומידע רב על הדגם. בנוסף, האתר מציע החזר כספי מובטח לאחר 7 ימים. ניתן להזמין את הרכב אל הלקוח הביתה או לבוא ולקחת אותו ממכונה אוטומטית לאספקת רכבים.

עוד אתר מעניין אשר פועל בתחום רכישה ומכירה של רכבים יד שניה מבעלות פרטית, הוא Beepi.com, אשר מציע רכבים אחרי בדיקה מדוקדקת, החזר כספי תוך 10 ימים ואספקה עד הבית.

כמו שאתם יכולים לראות, בארצות הברית ובעולם קיימת אפשרויות רבות ומגוונות לרכישת רכב חדש ויד שניה און ליין, בקנייה בטוחה ונוחה. ישראל, נכון להיום עדיין לא מיישרת קו עם העולם המערבי בכל הקשור לרכישת רכב אונליין. אולם ישנם כמה ערוצים אפשריים און ליין שתוכלו להיעזר בהם ברכישת הרכב הבא שלכם.

מה ניתן למצוא בישראל?

שלמה SIXT, חברת מכירת הרכב והשכרת הרכב הגדולה בישראל, מציעה זה מספר חודשים שריון של רכב חדש ויד שניה באתר עצמו, באמצעות תשלום מקוון של 500 שקלים, שיוחזר ללקוח במידה ולא נרכש רכב בסופו של דבר. החברה מציעה למכירה רכבים בלעדיים באתר, בשקיפות מלאה, דו"ח בדיקה על כל רכב ומחיר מיוחד לאינטרנט. האתר מציע את החוויה הקרובה ביותר בישראל לרכישת רכב אונליין באופן מלא, והוא מספק לצרכן שקט וביטחון ברכישה באינטרנט, תנאי ביטול העסקה הנוחים והשקיפות המלאה של פרטי הרכב.