בקשה לייצוגית: סמסונג מתנערת מאחריות למכשירים

בקשה לאישור תביעה ייצוגית של 36 אלף שקל הוגשה אתמול לביהמ"ש המחוזי בת"א נגד סקיילקס וסמסונג ישראל, יבואנית מכשירי סמסונג. המבקש טוען באמצעות עו"ד אורי פלד כי "המשיבות מתנערות מהתחייבותן למתן אחריות בשנה הראשונה והשנייה למכשירים סלולריים ולמחשבי הלוח המיובאים".

המבקש טוען כי המשיבות מחויבות לפי כתבי האחריות לתקן כל קלקול שיתגלה במכשירים בזמן האחריות, אך לטענתו הן מציבות סייגים שהופכים את האחריות כמעט ריקה מתוכן. לטענתו, לקוח שיבחר לנוכח התנהלות המשיבות לתקן ליקויים שאינם מכוסים באחריות במעבדות שאינן מעבדות המשיבה, כמו החלפת מסך שבור, "ייענש" בביטול האחריות.

לטענתו, התגלו במכשירו בעיות קליטה והוא פנה לתקנו במעבדת הנתבעות. לטענתו, התקשר אליו נציג הנתבעות ומסר כי קיים שפשוף במסך, ועלות החלפתו, שאינה מכוסה בכתב האחריות, היא כ־842 שקל. המבקש טוען כי ביקש שיתקנו לו רק את תקלת הקליטה, אבל נציגי המשיבה אמרו לו כי החברה לא מוציאה מכשירים לא מושלמים. המבקש נאלץ לשלם כ־400 שקל למעבדה חיצונית. טרם הוגשה תגובת המשיבות לביהמ"ש.

מסקיילקס נמסר: "התביעה התקבלה. נלמד אותה עם יועצינו המשפטיים ונמסור את עמדתנו לביהמ"ש". מסמסונג נמסר: "טרם נתקבל כתב התביעה. לאחר שנקבל אותו נגיב".