לא רק תווי שי: מה אפשר לתת לעובדים לחג?

בשיתוף אתר הספקים

עוד בנושא:

דם, צפרדע, כינים, מתנות לפסח  

5 הצ'ופרים היוקרתיים שהעובדים היו רוצים לקבל

מתנות קטנות: שי לעובד, סתם כי מגיע לו

תווי קנייה או מתנה? "אני באופן אישי נגד תווי הקנייה האלה, כי אני לא חושב שיש פה איזו הבעה אישית של בעל העסק כלפי העובדים שלו וכלפי הלקוחות שלו", אומר יואב הס מחברת להפתיע אותך בכל פעם מחדש. "יש כאן רק פיתוי כספי ולצערנו כמו כל דבר בחיינו לאחרונה, הכל נמדד בכסף. אין פה יצירתיות, לא מובעת במתנה הזו שום רגש והיא נטולת ייחוד אישי. אם בכל זאת מחליטים ללכת על תווי קנייה, כדאי לשקול להקטין מעט את סכום התווים, ולהוסיף מתנה אישית וסמלית לכל הפחות".

ערכת קפה לאנשי שטח וגאד'טים לאנשי הייטק

איך מתאימים את אופי המתנה לאופי עובדי החברה ומה הכי הולך השנה בתחום המתנות? "לרוב אנו מציעים מספר אופציות, ומסתמכים גם על ניסיון של שנים שמתבסס על תגובות העובדים למתנה בינם לבין עצמם", אומר הס.

 "למשל, אם זו חברה שבה יש עובדים ולקוחות שהם אנשי שטח, מתנה שימושית כמו ערכת קפה לשטח (עם גזיה וכוסות) יכולה להיות הרבה יותר מתאימה להם, מפני שהם נמצאים שעות ארוכות ברכב ומתניידים רוב הזמן".

הס מוסיף: "משרדי עורכי-דין מעדיפים כל מה שקשור לשולחן העבודה, זה יכול להיות קישוט לשולחן, מכשיר מסג' לכיסא (מפני שהם יושבים שעות ארוכות), מכשירי הקלטה וכדומה. משרדי היי-טק מאוד אוהבים גאדג'טים. זה יכול להיות למשל אקווריום שולחני שהוא גם מעמד לציוד משרד, כולל שעון עולם עם מד-טמפרטורה ונורת לילה. יש בזה משהו מדליק, מרגיע ופרקטי. גאדג'ט נוסף שהיה פופולארי השנה הוא שעון Bluetooth. זהו שעון יד שמתחבר לנייד ומאפשר לך לתפעל אותו גם כשהנייד לא לידך".

ואפשר גם לעשות קניות מרוכזות של כרטיסים לקולנוע, למסעדה או לספא. הס: "מלצרים עם שרירים תפוסים יכולים לרכוש במרוכז ערכת ספא כדי להירגע. זה מסוג המתנות שגם אם יש אחוז קטן שלא ינצל אותם, זה עדיין יכול להתאים למרבית העובדים בחברה, זה חוויתי ולכן יש בזה ערך מוסף. במקומות שבהם הולכים עדיין על המארז, כבר מזמן לא נותנים יין וכמה ממתקים.

 זה התפתח לבקבוק עם פותחן ייחודי, סט כוסות, יין שמגיע עם אביזרים או גאדג'טים. כבר נמאס לאנשים ממוצרי חשמל כמו מחבת חשמלי, או טוסטר שלרוב הם מאחסנים אותו באחד הארונות או מגלגלים הלאה".

מה טווח המחירים הנפוץ בתחום מתנות לחג? הס: "גם ב-50 שקלים ניתן למצוא מתנה הולמת לחג, שכוללת יין ועוד אביזר, כשהמקסימום הנפוץ הוא 200 שקל למתנה. מה שמפתיע הוא שמשרדים משקיעים יותר במתנות ללקוחותיהם מאשר במתנות לעובדים שלהם, מתוך רצון לשמר לקוחות".

החלטתם ללכת על מתנה? הנה כמה דברים שחשוב להקפיד עליהם

כמה זמן מראש להזמין: אם המתנה אמורה להיות ממותגת, היא צריכה לעבור הרבה גלגולים עד שהיא מגיעה אליכם למשרד. הס: "זה כרוך בפירוק האריזה של המתנה, קבלת לוגו החברה, עבודת גרפיקה, הדפסות, שינוע של המוצרים. זה עובר הרבה ידיים ולכן לרוב יצטרכו לבצע הזמנה שבועיים מראש. מתנות ממותגות הן בעיקר מתנות שמשרדים נותנים ללקוחותיהם, שהם רוצים שמותג החברה יהיה על המתנה. אם מעוניינים בהזמנה של מתנה שאינה ממותגת לעובדים, כדאי לבצע את ההזמנה מהחברה כשבוע מראש וישנם מקרים שאף ניתן בפחות מכך".

עלויות הובלה: הס: "מקובל שהובלה של מעל 20 ק"ג היא בתוספת תשלום, וגם הובלה למקום המרוחק מעל 30 ק"מ. חשוב מאוד לסגור מראש את עלויות ההובלה כבר בשלב ההתקשרות, ולבדוק האם ישתלם יותר שהשינוע יהיה באמצעות החברה המספקת את המתנות או באמצעות חברת שינוע אחרת שמתקשרים איתה בנפרד. שווה לעשות סקר שוק במקרה הזה, ולקחת מקדם ביטחון של יום או יומיים למקרה שיהיו איחורים בהובלה".

כשרות ורגישויות למזון: "אם המתנה היא מארז שכולל בתוכו מוצרי מזון או יינות מאוד כדאי לדעתי לחלק מתנות שיש להם תעודת כשרות", מדגיש הס. "אחרת הפגיעה בעובד ששומר כשרות היא כפולה - הוא למעשה לא קיבל מתנה וגם נפגעו רגשותיו הדתיים. כך גם לגבי עובדים עם סוכרת או רגישות ללקטוז. זה עניין של רגישות מנהל משאבי האנוש שמבצע את ההזמנה. אם ידוע על עובדים כאלה, ניתן להזמין עבורם מתנה חלופית, כדי שהם ירגישו שחשבו עליהם והיו מספיק רגישים לצרכיהם".

לבקש דוגמית של המוצר: "אם בחרתם במתנה, תרצו וודאי לראות איך היא נראית לפני. דאגו לעגן מראש בכתב ההזמנה את חובת הספק להעביר אליכם דוגמת מוצר בטרם הפקתו. הס: "אם המתנה ממותגת, דאגו שהדוגמה שכוללת את הלוגו תגיע אליכם לפני ההפקה ושתיקונים ייעשו על ידי הספק ללא תוספת תשלום. בשלב הזה, לא כדאי להקל ראש. ודאי לא תרצו 100 מתנות ללקוחותיכם כשיש טעות בשם החברה".

מדיניות החזרות: "בעיקרון תוך 14 יום ניתן להחזיר את המוצר ולהזדכות עליו", אומר הס. "אבל חשוב לקחת בחשבון שאם המתנה ממותגת והופקה במיוחד עבור החברה, ועברה אישור של דוגמת המוצר, הרי שמבחינת הספק לרוב לא יהיו החזרים כספיים. לכן, בדקו את מדיניות הספק בטרם החתימה כדי למנוע הפסד כספי או אכזבה. היו מודעים לכך שמרגע שאישרתם את הדוגמית למעשה התחייבתם על הכמות שהזמנתם מבלי יכולת להחזיר או להזדכות, במרבית החברות".