טלוויזיה אינטראקטיבית: קישוריות ישירה ללקוחות

בשנת 2004 יגיע היקפו של שוק הטלוויזיה האינטראקטיבית ל-20 מיליארד דולר בהכנסות מפרסום, מסחר ומנויים. כך קובעת חברת המחקר פורסטר ריסרץ'. לפי תחזית חברת המחקר ג'ופיטר, 30 מיליון בתי-אב בארה"ב יהיו בעלי יכולת טלוויזיה אינטראקטיבית ב-2004.

אלון צלציון, סמנכ"ל אסטרטגיה בחברת הסטארט-אפ הישראלית ויסופט, המפתחת ומשווקת את תוכנת הטלוויזיה האינטראקטיבית וידיאוקליק, מציין כי אירופה מוכנה יותר מארה"ב לעידן הטלוויזיה האינטראקטיבית. לדבריו, 40% מכרטיסי הטיסה באירופה נקנים באמצעות שירות הטלקסט במכשירי הטלוויזיה.

צלציון מציין, כי מבחינת המפרסמים תהיה הטלוויזיה האינטראקטיבית הזדמנות למדוד את היעילות, לשלם עבור ביצועים וליהנות מקישוריות ישירה ללקוחות.

"עבור חברות מסחריות יש לטלוויזיה אינטראקטיבית פוטנציאל עצום", הוסיף צלציון. "מסחר אלקטרוני מבוסס טלוויזיה אינטראקטיבית מאפשר לא רק קנייה אימפולסיבית, אלא גם מאפשר למפרסמים אינטראקטיביים לעקוב מיידית אחרי היעילות של תשדיריהם ולהפעיל שיווק ישיר ממוקד, לעדכן פרסומות On-line ובכך להגדיל את אפקטיביות הפרסום".

בנוסף, ע"י שימוש באינטרנט בנוסף לשבע השעות ביום שאנשים מבלים בממוצע בצפייה בטלוויזיה, מפרסמים יוכלו לתפוס צפייה רבה יותר לאורך זמן רב יותר.

מחקר של דטהקווסט/גרטנר גרופ, מראה כי מספר האנשים הצופים בטלוויזיה תוך גלישה באינטרנט עלה משמונה מיליון מבוגרים ב-1998 ל-27 מיליון ב-1999. לפי הדו"ח, עבור מרבית "גולשי טלוויזיה" אלה (82%) הטלוויזיה היא רעש רקע בזמן שהם גולשים.