מחמיר המחסור בקורנפלקס תלמה

מה קרה לקורנפלקס תלמה? קשה מאוד למצוא את המוצר ברשתות השיווק בזמן האחרון. בחברה טוענים שהמחסור נובע מחוסר יכולתה לעמוד בביקוש הרב, שכן מאז פרשת הסלמונלה בקורנפלקס הייצור איטי יותר. הקמעונאים אומרים שהביקוש למוצר קשיח ושהמחסור מורגש בשבועיים האחרונים בשל בדיקות מחמירות של החברה בחו"ל. יש מחסור גם בדלי פקאן. 

מדפים מלאים בדגני בוקר ב"מחסני השוק". איפה קורנפלקס תלמה?

"שופרסל דיל" עזריאלי. לא מצאנו פה קורנפלקס תלמה או דלי פקאן

גורם בתלמה מסר שהפצת הסחורה לרשתות מתעכבת כיוון שאף סדרת ייצור לא יוצאת לשוק לפני שנשלחות דגימות ליוניליוור העולמית, ורק לאחר בדיקה ואישור - החברה בישראל מקבלת אור ירוק להפצה. האם נמצא ממצא חריג בבדיקות לאחרונה ולכן סחורה אינה מגיעה למדפים? "בפירוש לא", טוענים בתלמה. 

המחסור דווח כבר לפני שבועיים, ואז עוד היה אפשר למצוא, פה ושם, מוצרים ברשתות. הבוקר חיפשנו שוב את המוצרים ולא מצאנו בשום רשת - גם באלה שבהן נמצא המוצר בפעם הקודמת. בסניפים שבהם ביקרנו, אם כן, נרשם מחסור מוחלט. קמעונאים אישרו ל-ynet שקשה מאוד להשיג את המוצר. "אין לנו קורנפלקס תלמה", אמרו לנו ברשת גדולה אחת. ברשת אחרת אמרו ל-ynet: "מגרדים מהם סחורה בקושי". אחד הקמעונאים אמר ל-ynet: "הצרכנים מוזמנים לעבור למותג הפרטי. הוא טעים באותה מידה".

נציגים בשירות הלקוחות של יוניליוור אומרים שהמחסור קשור לביקוש גבוה. אין ספק שזו לא הסיבה היחידה. עוד אמרו שדלי פקאן יחזור בהדרגה למדפים השבוע. גם "קורנפלקס של אלופים" צפוי לשוב בקרוב, אך לא ידוע מתי בדיוק.

ביקוש גבוה יש גם לחלב. זו לא סיבה מספקת למחסור ברשתות

טלטלות הקורנפלקס

קורנפלקס תלמה "כיכב" יחד עם קוקומן בפרשת הסלמונלה בקו הייצור של יוניליוור בשנה שעברה. ביולי 2016 נתגלה זיהום של חיידק סלמונלה בקו הייצור של קורנפלקס תלמה. יוניליוור הודתה באיחור שאכן נתגלו חיידקי סלמונלה בקו הייצור, אך דגני הבוקר המיוצרים בו לא יצאו משער המפעל ולכן בחברה לא מצאו לנכון לעדכן את התקשורת  - וגם לא את הצרכנים.

אחרי פניות התקשורת חייב משרד הבריאות את החברה לפרסם את תעודות הזהות של המוצרים, והתגלה כי האריזות החשודות כנגועות כן יצאו בטעות מהמפעל ואף שווקו לפחות לרשת אחת. בעקבות זאת החמיר משרד הבריאות את דרישותיו מהחברה. בעקבות הפרשה חלה ירידה במכירות קורנפלקס תלמה - שהתאוששו מאז, אך לא חזרו לאיתנן. לאחרונה התלוננו לקוחות כי נראו נקודות שחורות על פתיתי הקורנפלקס שרכשו, ונראה שהמוצר נשרף קלות בהליך הייצור.

מיוניליוור נמסר בתגובה: "עקב ביקושים גבוהים קיימים חוסרים נקודתיים של קורנפלקס ודליפקאן בנקודות מכירה מסוימות. החברה עושה כל שביכולתה לעמוד בביקושים אלו".