שתף קטע נבחר
הכי מטוקבקות
    זירת הקניות

    תקלה בפרטנר TV בחג: נמחקו תכנים מה-VOD

    לקוחות שמו לב שסדרות שלמות נעלמו, בין היתר סדרות ויוה, וויל אנד גרייס ותכני ילדים כמו גאליס. פרטנר: "חלק קטן מספריית ה-VOD לא היה זמין. משיבים את הפרקים החסרים לספרייה"

    מה קרה לתכני ה-VOD של פרטנר TV בחג? לקוחות שמו לב אתמול (ב') שחלק מהסדרות נעלמו. נראה שתקלה גרמה לתכנים להימחק מהשירות. התקלה תוקנה בינתיים והתכנים חוזרים בהדרגה לספריית התוכן, אך לא כל הפרקים חזרו. בין הסדרות שנעלמו: תוכן של ערוץ ויוה, הסדרה וויל אנד גרייס ותכני ילדים כמו גאליס.

      ()

    יש לכם תלונה על חברת תקשורת? כיתבו לנו >>

     

    בקשה לייצוגית נגד HOT מובייל: צירפה בחינם לספק אינטרנט והחלה לגבות אוטומטית

     

    פרטנר TV תקלת VOD (צילום מסך מפייסבוק)
    תגובת החברה ללקוחות(צילום מסך מפייסבוק)

     

    פרטנר מסרה ללקוחות שפנו אליה בפייסבוק: "אנחנו מתנצלים אם תוכן מסוים שרצית לצפות בו לא היה זמין לצפייה ב-VOD. אכן במהלך היממה האחרונה לא הייתה גישה לכמה מהסדרות והסרטים בספריית ה-VOD. אנו פועלים כדי להשיב במלואה את ספריית ה-VOD שלנו, כדי שבקרוב התכנים יהיו שוב זמינים לצפייה".

     

    החברה אישרה ל-ynet ש"חלק קטן מספריית ה-VOD לא היה זמין במהלך החג וכעת משיבים את הפרקים החסרים לספרייה. במשך כל הזמן, לצד עשרות ערוצים חיים בפרטנר tv, הגישה לרוב התכנים בספריית ה-VOD הייתה זמינה כרגיל, שירות ה-catch up היה זמין וכך גם הגישה לתכני נטפליקס, יוטיוב ומגוון האפליקציות שלקוחות פרטנר tv נהנים מהן".

     

    לפנייה לכתב/ת
     תגובה חדשה
    הצג:
    אזהרה:
    פעולה זו תמחק את התגובה שהתחלת להקליד
    המקצוענים
    מומלצים