לא לכולם אכפת

לפני מספר חודשים נדרשו מוסכי UMI, יבואני אופל לישראל, לטפל בחמישה מקרים נפרדים של בלאי מואץ ולא סביר בצמיגי אופל אסטרה עם מנועי דיזל. בעלי המכוניות הופתעו לגלות כי מהירות השחיקה של הגומי אינה עולה בקנה אחד עם הקצב אליו היו מורגלים במכוניות אחרות.

היבואן המקומי בדק והופתע לגלות כי אכן, הבלאי בצמיגי הדנלופ SP10 במידה 185/65-14 אינו טבעי. הממצאים נשלחו לגרמניה עם בקשה לתגובה מהירה. זו אכן הגיעה ואישרה כי אכן, תרכובת הצמיגים בהם צוידו האסטרות שהגיעו לישראל הייתה בעייתית. לאחר דין ודברים עם המפעל הוחלט כי משלוח מיוחד מגרמניה של כ-3500 צמיגים, המספיקים ל-700 המכוניות האמורות, יצא מייד לדרכו.

כהערת אגב כדאי לציין כי דגמי 2001 של האסטרה עם מנוע הדיזל הגיעו עם אותם צמיגים בדיוק מתוצרת דנלופ, אך אלו הם מסדרה בה לא התגלה כל פגם – מן הסתם כתוצאה מהתאמה מאוחרת שעשה היצרן. למרות זאת, שוב כדאי לשים לב, שלח היצרן צמיגים במידה זהה אך מתוצרת מישלין דווקא. זאת למרות, כאמור, שאופל אסטרה דיזל ממשיכה להיות מצוידת בצמיגי דנלופ…

ובינתיים…

בכל אופן, במקביל למשלוח הצמיגים שעשה דרכו ארצה קיבלו כל בעלי אופל אסטרה הנוגעים בדבר מכתב המפרט את הבעיה ומזמין אותם, בתאום מראש, להגיע ליבואן ולהחליף - ללא תמורה כלשהי - את הצמיגים הפגומים. לכאורה, עסק לא רע בכלל. בהתחשב בכך שמכוניות מונעות דיזל גומאות קילומטרים רבים מדי יום, מותר להניח כי לפחות חלק מנמעני המכתב האמור צפו זה מכבר בכמה עשרות אלפי קילומטרים על מד המרחק, מבלי שהחליפו את הצמיגים עדיין. עלות של ארבעה צמיגי דנלופ במידה המדוברת, פחות או יותר, נאמדת בכל מקרה ביותר מ-2000 שקלים…

ובכל זאת, בבדיקה שערכנו עם היבואן הסתבר כי רק 30% מבעלי האסטרות הטריחו עצמם להגיע ולהחליף. אין ספק כמובן כי רבים מבעלי הרכב האמור קיבלו את ההצעה הקורצת של היבואן לאחר שהחליפו כבר את צמיגי הדנלופ בצמיגים אחרים, אך רבים פשוט לא הטריחו עצמם בבחינת – "מה זה כבר משנה?".

ובכן, זה משנה. בלאי מואץ לצמיג אינו טומן בחובו רק הוצאה מיותרת של שקלים, אלא בעל משמעות גדולה לגבי רמת הבטיחות אותה מעניקות ארבע פיסות הגומי. כי מלבד אחיזת כביש הולכת ופוחתת במהירות, יש לזכור כי הבלאי המואץ נובע מהתחממות גבוהה של הצמיג הפוגעת בביצועים באופן גורף. מרחקי בלימה גדולים יותר, סכנת החלקה מוחשית ואפילו אפשרות לפיצוץ הצמיג תוך כדי נסיעה. לא משהו שכדאי להמר עליו…