"כלבה שחורה": הטיפול הכושל של ריינאייר בתקרית גזענית
סרטון ויראלי של נוסע משתלח באישה כהת עור במטוס של חברת התעופה האירית מעורר ביקורת חריפה. הסיבה: הנוסע לא הורד מהמטוס ומי שנאלצה לעבור מקום הייתה האישה שהותקפה. שר התחבורה הבריטי קורא לחקירת משטרה
חברת הלואו קוסט האירית ריינאייר סופגת ביקורת חריפה לאחר שסרטון וידיאו שהפך לוויראלי הראה כיצד הצוות האווירי לא הוריד מהמטוס נוסע שתקף באופן מילולי וגזעני נוסעת. התקרית אירעה לפני ההמראה של טיסה מברצלונה ללונדון ביום שישי. בסרטון, שצילם נוסע בשם דייוויד לורנס, נראה אדם תוקף מילולית אישה שחורה מבוגרת שיושבת בשורה שלו, ודורש ממנה לעבור מושב.
בין היתר קרא הנוסע הגזען לאישה "כלבה שחורה" ו"ממזרה שחורה ומכוערת". כל זה לא גרם לאנשי הצוות להוריד אותו מהמטוס, אלא דווקא להציע לאותה אישה שספגה את המתקפה לעבור מקום.
הסרטון המלא של המתקפה הגזענית
לא ברור מה קדם לתקרית. הנוסע שצילם את הסרטון סיפר כי האיש תקף מילולית גם את האישה וגם את בתה, אך הדיילים לא הורידו אותו מהמטוס. באתר "הפינגטון פוסט" הבריטי נכתב כי הנוסע הגזען לא רצה לשבת ליד אותה אישה ואיים לדחוף אותה אם לא תשב במקום אחר. האישה עברה לבסוף לשבת במקום אחר בעוד הגבר נותר במושבו.
בני משפחתה של הנוסעת בת ה-77 אמרו ל"הפינגטון פוסט" כי הם "מופתעים, נגעלים ופגועים" מכך שחברת התעופה עדיין לא יצרה איתם קשר.
שר התחבורה הבריטי אמר לרדיו BBC: "מה שראינו הוא לא מקובל. העובדה היא שמתקפה גזענית מסוג כזה היא פשע. ואם בוצע פשע צריך לטפל בו כראוי. לכן אני מקווה שעל אף מה שקרה באותו יום, המשטרה תפעל במקרה כל כך לא מתקבל על הדעת כמו זה".
חברת התעופה צייצה בחשבון הטוויטר שלה כי דיווחה על התקרית למשטרה, אך נראה כי תגובה זו, שלא כללה התנצלות או התנערות מהמתקפה המילולית של אותו נוסע, רק הגבירה את הלהבות.
ציוץ התגובה של ריינאייר: "אנחנו מודעים לסרטון ודיווחנו על המקרה למשטרת אסקס".
Statement: We are aware of this video and have reported this matter to Essex Police
— Ryanair (@Ryanair) October 21, 2018
אחת מהגולשות בטוויטר הגיבה לתגובת החברה, וכתבה: "זה קרה בחברת התעופה שלכם. עובד שלכם הגיב באופן שגוי, אם לא תתנצלו ותנקטו מיידיות לתקן את הנזק יהיה לכם אסון יחסי ציבור. כבר שכחתם מה קרה למניה של יונייטד לאחר שפעלה בחוסר רגישות ומבלי להבין את המצב?".
This happened on YOUR AIRLINE.
— Missy the Pissed-Off VOTER #VoteBlueToSaveAmerica (@missykender) October 21, 2018
YOUR EMPLOYEE took the wrong action, & unless you apologize & take immediate remedial action you're about to have a PR DISASTER on your hands.
Have you already forgotten what happened to @united stock after they appeared tone-deaf & insensitive?
גולש שהגיב בעמוד היוטיוב של הנוסע שצילם את הסרטון כתב: "כרגיל, חבורה של גברים יושבים שם כמו פחדנים ולא עוזרים לאישה הזאת. מגעיל. היה צריך להוריד אותו מהמטוס ולבטל את הכרטיס שלו".
מגיב אחר כתב: "כמה מביך עבור חברת התעופה שלא עשתה דבר בנוגע לאיש הגזען הזה עם הפה הגדול".
לפנייה לכתב/ת 
