בקשה לתביעה ייצוגית נגד בזק

מנוי שירותי האינטרנט של חברת בזק, יונתן גרוסוסר, הגיש אתמול (ב') לביהמ"ש המחוזי בת"א בקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד חברת בזק, הנאמדת בעשרות מיליוני שקלים.

בתחילת שנת 2000 שינתה בזק את מבנה התעריפים לשיחות טלפון, מחיוב בשיטת פעימות מונה לחיוב על-פי יחידות זמן. משמעות המעבר היתה העלאה משמעותית במחיר השימוש בקו הטלפון לשם התחברות לרשת. לפיכך, בחודש מארס 2000, הציעה בזק תעריף מיוחד לשיחות טלפון שיעדן חיבור לאינטרנט.

הצעת בזק כללה 4 מסלולים לבחירת המנוי, ביניהם מסלול לייט-נט המציע תעריף מוזל, ללא כל תשלום חודשי.

התובע טוען, באמצעות עוה"ד ארנון הירש וצחי גרוסוסר, שבמהלך מאי-יוני 2000, פעלה בזק כשורה וחייבה את השיחות לאינטרנט של גולשים שלא בחרו באחד מארבעת המסלולים, על-פי תעריף לייט-נט.

אולם, החל מיולי 2000, טוען התובע, החלה בזק, בלא כל הודעה לציבור, לחייב את המחייגים לרשת האינטרנט שלא בחרו במסלול כלשהו, בתעריף השיחות הכללי, שהינו תעריף של שיחות מקומיות רגילות. התובע טוען, כי על בזק להחיל על כלל המנויים, שלא בחרו באף מסלול, את תעריף לייט-נט.

לדברי התובע, על-פי פרסומי בזק עצמה, רק 250 אלף מנויים בחרו במסלול כלשהו, בעוד מספר מנויי בזק המשתמשים בשירותי האינטרנט נאמד, לדברי התובע, ביותר מ-750 אלף איש.

התובע טוען, כי בחשבון שנשלח מבזק למנוייה קיימת אבחנה בין שיחות רגילות, שיחות לסלולרי ולאינטרנט, דבר שעלול להטעות כל משתמש סביר לחשוב, כי שיחותיו לאינטרנט מחוייבות לפי תעריפים מיוחדים.

מבזק נמסר בתגובה, כי החברה לומדת את כתב התביעה.