קוקה-קולה תפצה צרכנים ממבצע קיץ 97'

קוקה-קולה תפצה צרכנים ממבצע "קיץ אדום לוהט", שנערך בקיץ 1997, לאחר שסירבה להעניק להם פרסים בטענה לזיוף.

שופט בית משפט השלום בתל אביב, צבי גורפינקל, אישר בסוף השבוע הסכם פשרה בין המועצה הישראלית לצרכנות והצרכנים אורנה שושי ובועז בכר, לקוקה-קולה ישראל (החברה המרכזית לייצור משקאות קלים) בעקבות תביעה ייצוגית שהגישה המועצה לצרכנות יחד עם שני הצרכנים הללו.

התביעה הוגשה באמצעות עוה"ד איאד ראבי וחיאת ראבי-מורר, בעניין מבצע "קיץ אדום לוהט" מקיץ 1997. במסגרת המבצע הובטח טיול לארה"ב, לזוכה ביחד עם שני חברים שלו, למי שיצליחו להרכיב את המילה "טיול" מאותיות שהוטבעו בתחתית הפקקים או הלשוניות של מכלי המשקאות.

בהסכם הפשרה נקבע כי קוקה-קולה (מבלי להודות בעובדות) תעביר למועצה לצרכנות 250 אלף שקל שיחולקו בין הזכאים לפרס, לאחר ניכוי פיצוי מיוחד לתובעים הייצוגיים ושכר טרחת עו"ד.

כמו כן הוסכם כי מיד לאחר אישור הסכם הפשרה על ידי בית המשפט, תפרסם המועצה לצרכנות מודעה בשלושה עיתונים יומיים בה יוזמנו חברי הקבוצה להגיע בתוך 60 יום למועצה לצרכנות בצירוף הוכחה הנמצאת בידם בדבר זכאותם.

"אין מדובר באות 'ט' מקורית"

התביעה הוגשה לביהמ"ש המחוזי בתל אביב ביוני 98'. התובעים טענו כי צרכנים רכשו בקיץ 97' את מוצרי קוקה-קולה, אספו פקקים ולשוניות והצליחו להרכיב כנדרש את המילה 'טיול''. בשלב מסוים, נטען, לאחר שחלק ניכר מהפרסים שהוקצבו למבצע חולקו, סירבה החברה להמשיך ולהעניק לצרכנים את הפרס המובטח, בטענה כי אין מדובר באות "ט" מקורית וכי מדובר בזיופים או בטעויות דפוס. החברה הבהירה כי תהיה מוכנה להתחשב אך ורק באות "ט" שלצידה סימן הבטחה הידוע רק לחברה למפקח מטעמה.

התובעים טענו כי עניין זה לא צוין על ידי החברה בפרסומיה, מלמד לקראת סוף המבצע ולאחר שהחלו להתפרסם טענות הצרכנים שהחברה סירבה להעניק להם את הפרס. בנוסף, טענו התובעים, כי החברה אחראית בלעדית על הדפסת האותיות שבמחלוקת.

בבקשתה מביהמ"ש להכיר בתביעה כתביעה ייצוגית, ציינה המועצה כי היא רואה בתביעה זו עניין ציבורי עקרוני שמטרתו לאכוף על העוסקים לכבד את מלוא התחייבויותיהם לצרכנים.

ב- 19 באוקטובר 1999, אישר סגן נשיא ביהמ"ש המחוזי בתל אביב, השופט משה טלגם, את תביעת המועצה לצרכנות כתביעה ייצוגית.

כאמור, בסוף השבוע אישר בימ"ש השלום בתל אביב את הסכם הפשרה בין קוקה-קולה למועצה לצרכנות ושני הצרכנים אורנה שושי ובועז בכר, והחברה תשלם 250 אלף שקל לצרכנים הזכאים.

תגובת קוקה-קולה

בתגובת אומרת קוקה-קולה: "בהסכם הפשרה נכתב בפרוש כי המועצה הישראלית לצרכנות מודה שאין בידה כל מידע לפיו החברה המרכזית לייצור משקאות קלים פעלה שלא בתום לב וביושר או בכוונה להטעות בכל הקשור לעניינים הנזכרים בפרשייה והטעות נפלה בתום לב בהדפסת האותיות. חשוב לציין כי ביהמ"ש נתן תוקף של פסק דין להסכם שבין הצדדים ולא דן בתיק לגופו".