שטראוס נגד צבר: מלחמת החומוס

מלחמת החומוס המתנהלת בין סלטי-צבר לשטראוס החלה לפני למעלה מחודשיים, כשסלטי-צבר פנתה לבית המשפט המחוזי בתא בבקשה לצו מניעה נגד חברת שטראוס. סלטי-צבר ביקשה מבית המשפט לאסור על שטראוס לשווק סלטי חומוס עם תוספות באריזה המהווה, לדברי צבר, חיקוי לאריזות החומוס של סלטי-צבר.

בבקשה לקבלת צו מניעה מציינת צבר, כי אריזת החומוס עם תוספות של שטראוס מטעה את ציבור הצרכנים, גוזלת את המוניטין של מוצרי צבר באריזה המקורית, מפרה את זכויות היוצרים שלה ומתעשרת שלא כדין על חשבונה. סלטי-צבר טענה עוד, כי מסקר שערכה ב-13 נקודות מכירה עולה, כי 8.5% מהנשאלים קנו חומוס באריזה של סלטי-שטראוס אך חשבו כי קנו חומוס של סלטי-צבר.

כחודש מאוחר יותר הגישה שטראוס כתב הגנה. מנכ"ל שטראוס, קובי לוי, אמר אז כי הטענות המועלות כנגד שטראוס מופרכות ומשוללות כל יסוד, ומצביעות באופן חד-משמעי על מלחמה קנטרנית ועימות משפטי שהחליט דן פרופר לפתוח כנגד שטראוס, במטרה להטעות את הציבור ולמנוע תחרות חופשית בשוק באמצעות טקטיקות של הפחדה. שטראוס טענה כי אסם-צבר, לדבריה, היא זו שעוסקת בחיקויים ומטעה ביודעין את הציבור.

בסוף השבוע שעבר הוכרע הסכסוך באמצעות הסכם פשרה, לפיו אריזות שתי החברות לא יעמדו צמודות זו לזו על מדפי רשתות השיווק.

מה אומרים על כל הסיפור המנכ"לים של שתי החברות.

"שטראוס איבדה את העשתונות כשהפסידה את ההובלה בשוק"

שטראוס ממשיכה באסטרטגיה של הטעיית הצרכנים. זו מדיניות שעוברת אצלה כחוט השני - הטעיית הציבור וניסיון לטשטש את העובדות, בליווי התבטאויות שלוחות-רסן וניסיון להטות את הנושא המרכזי, אומר מנכ"ל חברת סלטי-צבר, דודי מנביץ.

לדבריו, שטראוס איבדה את המובילות שלה בשוק הסלטים בפרק זמן חסר תקדים - שנה אחת בלבד - בגלל אובדן-דרך. מי שעוקב אחריה מקרוב בתחום החומוס, מגלה את הבלבול שלה הן באסטרטגיית המוצרים והן באסטרטגיה התקשורתית. מה הטענות העיקריות שלכם נגד שטראוס?

שטראוס מתהדרת בנוצות לא לה. עוד לפני כניסתה לשוק החומוס עם תוספות, סלטי-צבר - כמו גם חברות אחרות - פעלו בשוק זה. המצחיק הוא, שגם בכתב ההגנה שהגישה שטראוס לבית המשפט היא צירפה כתבה שהופיעה ב'ידיעות אחרונות', אשר בה מופיע שחור-על-גבי-לבן כי צבר וחברות נוספות כבר פועלות בשוק החומוס עם תוספות. זה גול עצמי עבור שטראוס.

טענתם בכתב התביעה כי שטראוס הבטיחו לשקול שינוי אריזות בעקבות פנייתכם. הם מכחישים. ביקשנו לפתור את הנושא בצורה הוגנת וידידותית, ושטראוס התחייבה במפורש לכל אורך הדרך שהנושא בטיפול. אנחנו, כמי שעומדים מול חברה לכאורה מכובדת, האמנו בהם, אך בפועל הם לא קיימו את הבטחותיהם.

בסופו של דבר, הגעתם להסכם פשרה שאינו עונה על דרישותיכם הראשוניות ואינו פועל בהכרח לטובתכם.

צריך לזכור, שמתחילת הדרך לא רצינו להגיע לעימות משפטי, אבל הבנו ששטראוס לא נוהגת בתום-לב והבטחה היא לא הבטחה. בעקבות ההליכה למשפט, קיבלנו פסיקה של בית המשפט, ולא מילה או הבטחה שיוצאת מפיהם של אנשים שמפזרים הבטחות לא אמינות. יחד עם זאת, אני לא זוכר מתי אי-פעם יצרן הצליח לקבל פסיקה כזו בתחום האריזות, שהוא תחום מהותי מאוד. בכל מקרה, אנחנו לא מאמינים שהדרך הנכונה היא באמצעות מלחמה או בתי-משפט, אלא רק באמצעות הצרכן, והצרכן אומר: אני רוצה סלט חומוס של צבר. שטראוס, במקרה הזה, מאבדת את העשתונות.

קובי לוי, מנכ"ל קבוצת שטראוס, טוען כי המלחמה שלכם היא על בסיס אישי של דן פרופר, נשיא אסם.

הניסיון לטשטש ולהעביר את המחלוקת האמיתית - שהיא הטעיית הצרכנים - לתחומים לא רלוונטים, מביא את שטראוס להשתלח בפרופר. לא מובן איך הם יצרו את הקשר בין צבר לאסם, כי צבר הרי נמצאת בבעלות מלאה של חברת טבעול, אבל הם היו מעונינים לשרשר את זה הלאה, מכיוון שאסם מחזיקה ב-15% מטבעול.

מנכ"ל שטראוס: "סלטי-צבר הם שחיקו האריזות שלנו"

המלחמה של צבר בשטראוס היא על בסיס אישי של דן פרופר, נשיא אסם-צבר, מול שטראוס, טוען מנכ"ל קבוצת שטראוס, קובי לוי.

תן את גירסתך לאירועים.

מישהו צריך לקום ולדבר עובדות על מה שקורה כאן. שטראוס, באמצעות סלטי-אחלה, היתה הראשונה שיצאה עם הקונספט ופיתחה חומוס עם תוספות כבר ב-98'. בשנת 2000 אסם-צבר נכנסה לשוק, וביקשה מאיתנו לשנות את האריזות. ברוח של תחרות טובה ניסינו במשך תקופה ארוכה להגיע איתם להסדרים, למרות שלא היה כל בסיס לבקשות שלהם ולמרות שזה היה נראה כמו מלחמה אישית של פרופר.

אז מי בעצם חיקה את מי?

הכעס העיקרי שלנו על צבר הוא על כך שהיא הפכה אותנו, החברה שפיתחה את שוק הסלטים בארץ, לחקיינית. זאת, בשעה שהחקיינית האמיתית זאת היא. בית המשפט קבע שאין כל בסיס לתביעה, אבל ביקש מאיתנו לנסות ולהגיע לפשרה.

ועכשיו, הקרב הסתיים?

מבחינתנו אף פעם לא היה קרב מול צבר, כך שהסכמנו לפשרה. עם זאת, כבר בכתב ההגנה שלנו ציינו כי ביקשנו מאנשינו להפריד בין המוצרים שלנו לשל צבר. הניצחון במשפט הזה הוא חד וחלק שלנו. אסם-צבר ביקשה לאסור עלינו להשתמש באריזות, אך הסתפקה במוצא של כבוד, בו שני הצדדים מפרידים את מיקומם על המדף. הם בחרו להציג זאת כהסכם פשרה, אך המציאות היא שהם פשוט נכנעו לחלוטין.

צבר ציינה בכתב התביעה שהבטחתם להם לא פעם שתשקלו לשנות את האריזות בעקבות פנייתם.

לא היה ולא נברא. אף פעם לא הסכמנו לשנות את האריזות, והודענו להם שהם אלו שמחקים אותנו. פשוט צחקנו על הנועזות והחוצפה שלהם. לאורך כל הדרך אמרנו שאנחנו המעוניינים הראשיים שתהיה הבדלה בין 'אחלה' לבינם, אבל זה חלק ממסע בלתי-מובן של צבר להכפיש אותנו ולהגיד ששיקרנו.

מה תגובתך לטענותיו של דודי מנביץ', מנכ"ל סלטי-צבר, כי איבדתם את העשתונות ואת המובילות בשוק החומוס?

העובדות הן, שצבר תבעו את שטראוס ולא ההיפך. מי שאיבדה את העשתונות ומי שמנסה להטעות את הציבור היא צבר. אנחנו תמיד אמרנו להם: בואו נילחם על ליבו של הצרכן, והוא זה שיקבע מי טוב יותר. בעניין זה, אנחנו בטוחים ש'אחלה' שלנו הוא המותג המוביל את שוק הסלטים בישראל.

למרות דבריהם של צבר, שטראוס לא מוטרדת מתחרות. בית המשפט קבע בצורה ברורה שאין כל עילה לתביעה, והשופט הנחה אותנו לכך שמבחינת בית המשפט התביעה נדחית, אך מפאת כבודם הוא הציע פשרה. עם עובדות אי אפשר להתווכח.