בנק דיסקונט השלים הטמעת מערכת טלבנק מקוון

בנק דיסקונט השלים את הטמעת מערכת המענה הטלפוני הממוחשב, טלבנק מקוון. המערכת מאפשרת שירות למנויים על טלבנק שירות אישי וטלבנק מסופים לקבלת מידע על חשבונותיהם וביצוע פעולות, כגון: השקעה בפקדונות, הזמנת פנקסי צ'קים, הזמנת מידע בפקס ועוד. כמו כן ניתן לקבל מידע כללי בורסאי.

המשתמשים בשירות יכולים, בלחיצה על אחד ממקשי הטלפון, לעבור לשירות האישי לקבלת שירות מבנקאי הטלבנק. השירות פועל 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. בעתיד יתווספו למערכת אפשרויות לביצוע פעולות נוספות.

מדי יום משתמשים בשירותי טלבנק מקוון 10 אלפים לקוחות בקירוב. עם הטמעת המערכת יתאפשר שירות מספר גדול יותר של משתמשים.