"מנעולנים ישראלים הונו לקוחות בשיקגו"

יצאת לא צדיק, בגרסת שיקגו: המוסד להגנת צרכנים בשיקגו הגיש שתי תביעות נגד חברת מנעולנים בבעלות ישראלית באשמת הונאת לקוחות. העיתון "שיקאגו סאן-טיימס" דיווח היום (ג') שמנעולנים מחברת "פרייס ליין לוקסמית'", שמושבה בברונקס, נהגו לומר ללקוחות שאי אפשר לפרוץ את המנעול וצריך לקדוח אותו. בתמורה גבו מכל לקוח מאות דולרים, עד פי 4 מהסכום המקובל.

נשיא החברה, גלעד גיל, טרם הגיב על ההאשמות. עובדת בחברה, שסירבה לומר את שמה, אמרה ל-ynet בעברית קולחת: "תקשיב מאמי. עם כל הכבוד לעיתונאות שלך, ממני לא תצליח להוציא Interview. אני עובדת פה ולא יודעת שום דבר ולא אמסור לך מה שאתה רוצה לשמוע".

מנעול מנעולן מנעולים דולר דולרים כסף הונאה מרמה (צילום: גבי מנשה)

אפשר לדבר עם מנהל?

"מכולם תשמע את אותו הדבר".

לקוחות בשיקגו ובפרברי העיר דיווחו שחברת המנעולנים השתמשה בכתובות מקומיות שקריות ובמספרי טלפון מקומיים, הכל כדי ליצור מצג שווא כאילו שמדובר בחברה מקומית. עוד סיפרו שכאשר הגיעו מנעולני החברה לבתים שננעלו, הם דרשו מחירים מופרזים.

בתביעה הראשונה, שהגיעה לבית המשפט בשבוע שעבר, אסר שופט על החברה לפרסם מספרי טלפון וכתובות מזוייפות וקנס אותה בכמעט 6,000 דולר. ביום שני הקרוב יתקיים שימוע, שבו תצטרך החברה להוכיח שהיא מילאה אחר הוראות השופט. סטיבן פיין, עורך הדין של החברה, אמר: "אשמח להגיב לאחר שהפרשה תסתיים".

התביעה השנייה מגוללת את סיפורה של סילביה קורנל מנורת' סייד, שנתקעה מחוץ לביתה ב-31 ביולי. היא הזמינה את אנשי "פרייס ליין לוקסמית'", רק בדיעבד התברר לה שכתובת העסק שלהם אינה נכונה. הם גבו ממנה סכום של 621.30 דולר, לאחר שהבטיחו בטלפון שיגבו 125 דולר. "הוא נתן לי את החשבון. אני אמרתי 'אוו' וכמעט התעלפתי", סיפרה קורנל.

אנה פראנז, מתלוננת אחרת, סיפרה ל"שיקאגו סאן-טיימס": "נתקעתי בערב בחצר מחוץ לבית עם שלושת ילדיי הקטנים, בהם בני הפעוט. בדקתי בדפי זהב וחיפשתי מנעולן מקומי". התברר שהיא הגיעה למנעולן מ"פרייס ליין לוקסמית'", שקדח את המנעול בביתה, החליפוֹ במנעול אחר מאיכות נחותה וגם גבה 534 דולר, סכום הגבוה פי 4 מהסכום שנוהגים מנעולנים באילינוי לגבות עבור פעולה זו.

סגן מפקד המשטרה המקומי, ג'ים גרמו, סיפר לעיתון שהונאת מנעולנים הפכה לתופעה מוכרת באזור שיקגו. כך למשל, באחד המקרים גבה מנעולן 1,709.20 דולר מאדם בן 67 שהזמין את שירותיו.

חשד: פעלו ללא רשיון עסק

אבל בניגוד לישראל, בכל הנוגע להגנת צרכנים, מתברר שהאמריקנים יעילים מאוד. ביום שישי האחרון הגיש המוסד המעניק רשיונות עסק באילינוי (Department of Professional Regulation) תלונה נגד החברה הישראלית על כך שפעלה לכאורה ללא רשיון והשתמשה במנעולנים ללא רשיון. דובר שרת המשפטים של אילינוי מסר שמשרדה בודק את הפרשה.

גם ה"שיקאגו סאן טיימס" ביקש תגובה מחברת המנעולנים, אך כשביקשו אחראי, טרקו את הטלפון בפניהם. נציבת שירותי הצרכנות בשיקגו, נורמה ריי, ביקשה מנפגעים פוטנציאליים נוספים של "פרייס ליין" לפנות בכל בעיה עם החברה. לדבריה, "יש להשתמש במנעולנים בעלי רשיון. כאלו שאומרים את המחיר מראש ולא מכפילים אותו פי 3 כאשר מגיע זמן התשלום".

סגן נשיא איגוד המנעולנים במדינת אילינוי, מייק ברונזל, הביע שביעות רצון מכך שהמדינה ניצחה בבית המשפט את חברת המנעולנים מהברונקס. הוא הביע דאגה מכך שתושבי פרברי שיקגו חשופים להונאות מצד "חברות שמגיעות מחוץ לאילינוי, שפועלות בחסות כתובות וטלפונים מקומיים שקריים".

• המידע הראשוני לידיעה הגיע באימייל האדום