איפה כדאי לקנות טלפון סלולרי
סביר להניח שאת מכשיר הסלולר שלכם קניתם בחברה שבה אתם מנויים ושאתם משלמים עליו מדי חודש במשך 3 שנים. אבל בחנויות פרטיות ניתן להשיג אותם מכשירים בחצי מחיר כמעט ובלי התחייבות לחברה כלשהי. האם משתלם לקנות סלולרי בחנות פרטית וממה להיזהר
ממי קניתם את מכשיר הסלולר שלכם? ברוב המקרים רכשתם אותו מחברת הסלולר שבה אתם מנויים כשהצטרפתם לחברה, כששידרגתם את המכשיר או כשנעניתם להצעה לעבור לחברה אחרת. ברוב המקרים מוכרים לנו את המכשיר ב-36 תשלומים ונותנים לנו זיכוי על חלק מהסכום בתנאי שנדבר הרבה בטלפון. אבל חברת הסלולר היא לא המקום היחיד לקנות בו מכשיר סלולר - ובטח לא המקום הזול ביותר.
מסתבר כי חנויות הסלולר העצמאיות הפזורות ברחבי הארץ מציעות מיגוון מכשירים מחיר נמוך יותר מזה שדורשות חברות הסלולר על אותם מכשירים בדיוק. ניקח לדוגמה מכשיר פופולרי מאוד, נוקיה 3100. מכשיר כזה עולה באורנג' 1,224 שקל ובסלקום 919 שקל. זהו המחיר הרשמי במזומן - ללא תשלומים וללא זיכוי בזמן אוויר. לעומת זאת, ברשת מובייל סרוויס, רשת חנויות הסלולר הגדולה בישראל שאינה מזוהה עם חברת סלולר כלשהי, מחירו של מכשיר כזה הוא 720 שקל בלבד - 41% פחות מאורנג' ו-22% פחות מסלקום.
מכשיר פופולרי אחר, נוקיה 6100, עולה בסלקום 1,363 שקל, ובאורנג' 1,764 שקל. במובייל סרוויס ובחנויות פרטיות אחרות המחיר עומד על 900 שקל. שוב מדובר בהפרשים ניכרים על חברות הסלולר - 49% פחות מאורנג' ו-34% פחות מסלקום. הפערים נשארים גם במכשירים יקרים יותר, כמו V3 של מוטורולה. באורנג' הוא עולה 2,949 שקל ובסלקום 2,388 שקל. בחנויות הפרטיות יבקשו מכם 2,250 שקל - 24% פחות מאורנג' ו-6% פחות מסלקום.
מכשירים מחודשים נמכרים כחדשים
בהשוואת המחירים הזאת צריך לקחת בחשבון כמה דברים: חברות הסלולר מעניקות פריסה רחבה לתשלומים וזיכוי על זמן אוויר. בחנויות הפרטיות לא תמיד תקבלו פריסה לתשלומים, ואם אתם באים עם מכשיר שרכשתם בחנות לחברת הסלולר - לא בטוח שתקבלו זיכויים על שימוש במכשיר כחלק מחבילת התשלום שלכם. חוץ מזה, תנאי האחריות שתקבלו בחנויות אינם אחידים.
בכלל, קנייה בחנות פרטית היא סיכון מסוים. אם לא קונים בחנות השייכת לרשת או במוסד מוכר שקיים כבר שנים, קיים סיכוי שיעבדו עליכם. בחנויות רבות מוכרים מכשירים מחודשים כמכשירים חדשים. השיטה פשוטה: לוקחים מכשיר שהושבת, אך עדיין ניתן לתיקון, מתקנים אותו, מחליפים את חלקי הפלסטיק, ומוכרים אותו כחדש. זה לא קשה ולא מסובך, ולא חסרות חנויות שעושות את זה.
אבל לא זו הסיבה לכך שהחנויות הפרטיות יכולות להציע מחירים אטרקטיביים יותר על מכשירי הסלולר. ההסבר נעוץ בחלקו בשיטת ההתקשרות של חברת הסלולר עם יצרני המכשירים והיבואנים. כשחברת הסלולר רוצה לקבל בלעדיות על מכשיר - כלומר שהמכשיר יימכר רק אצלה ולא בחברות הסלולר האחרות - היא משלמת מחיר על כך. בתקופת בלעדיות המכשיר יימכר לחברת הסלולר בעלות גבוהה יחסית.
במהלך התקופה תרכוש חברת הסלולר כמות של מכשירים, ולא בטוח שתצליח למכור את כולם עד תום תקופת הבלעדיות. שיטה זו יכולה ליצור מצבים שבהם גם בתום תקופת הבלעדיות חברת הסלולר מבקשת מחיר גבוה עבור מכשירים שרכשה בעלות גבוהה.
לאחר תום תקופת הבלעדיות, החנויות הפרטיות יכולות לרכוש מהיבואן את אותם המכשירים במחיר נמוך יותר - וכך גם למכור אותם במחיר טוב יותר מזה שדורשות חברות הסלולר.
עלויות הייצור קטנות
כמו כן יש לקחת בחשבון שעלויות מכשירי הסלולר יורדות כל הזמן, וככל שהמכשיר ישן יותר הוא יהיה זול יותר. החנויות הפרטיות יקנו כמויות קטנות בתדירות גבוהה יותר וכך יגיעו למחיר מתאים יותר לעלות המכשיר בשוק.
במכשירי הסלולר של נוקיה קיימת סיבה נוספת להפרשים במחיר. נוקיה מייצרת מכשירים בשני תקנים, אחד אירופי והשני אסייתי. החברות קונות בעיקר את התקן האירופי היקר יותר, והחנויות יקנו את התקן האסייתי הזול יותר.
החנויות מנהלות את המלאים שלהן כמו בורסות סחורה - הן עומדות בקשר רציף עם משווקים שונים, וממתינות לדילים על כמויות קטנות של מכשירים. כך החנויות הקטנות יכולות להשקיע את האנרגיה בחיפושים אחרי ארגז זה או אחר של מכשירים מסוג מסוים, בעלות נמוכה. מכיוון שלחנויות אין חובה לספק מלאי מכשירים קבוע, הן יכולות להרשות לעצמן להמתין למחיר המתאים, למשלוח מסוים, או סתם להזדמנויות באינטרנט.
כשלוקחים את מכלול השיקולים לקנייה בחנות או בחברת הסלולר צריך להביא בחשבון שיקול נוסף - המכשירים שתקנו בחנות יבואו בלי נעילה על כרטיס הסים, בניגוד למכשיר שתקנו בחברות הסלולר. שיקול זה תקף ללקוחות אורנג' וסלקום בלבד - פלאפון אינה מוכרת מכשירים בעלי כרטיס סים. כרטיס הסים הוא למעשה קו הטלפון של הלקוח. הוא מכיל עליו את פרטי הלקוח, מספר הטלפון שלו, זכרונות הטלפון ופרטים נוספים. כאשר סלקום ואורנג' מוכרות מכשיר ללקוח, הן נועלות את כרטיס הסים. זאת, בין השאר, כדי להקשות על הלקוח לקחת את המכשיר שלו ולעבור לחברה המתחרה.
בלי כרטיס סים
על מנת להסיר את הנעילה, סלקום ואורנג' גובות כסף מלקוחותיהן (74 שקל בסלקום ו-90 שקל באורנג'). הנעילה מתבצעת על ידי יבואני המכשירים, והסרתה מתבצעת באמצעות קוד פשוט. את אותו הקוד ניתן להשיג בחינם או בתשלום סמלי ברשת האינטרנט או בחנויות הסלולר הפרטיות ולהסיר את הנעילה - אך מדובר בפעולה שאינה חוקית.
בחנויות הסלולר, המכשירים מגיעים ללא הנעילה משום מהחנות לא דורשת מהיבואן לנעול אותם. בנוסף, החנות לא מוכרת כרטיסי סים. למכשיר שאינו נעול שני יתרונות עיקריים: מעבר פשוט מחברה לחברה (דבר לא מונע מהלקוח להחזיק שני כרטיסי סים נפרדים ולהחליף חברות סלולר כמה פעמים ביום), וגישה לשיחות מוזלות ונוחות בחו"ל.
לקוח סלולר יכול להוזיל משמעותית את עלות שיחות הסלולר שלו מחו"ל לארץ אם הוא רוכש כרטיס סים מקומי במדינה שבה הוא נמצא, במקום להשתמש בשירותיה היקרים של החברה הישראלית. בנוסף, אותו לקוח יוכל לחייג בנוחות למספרים בתוך אותה מדינה.
מה אומרות חברות הסלולר?
מחברת אורנג' נמסר בתגובה לכתבה: חלק הארי של העיסקאות נעשה במחיר שדרוג או החזרת מכשיר מרשת אחרת ולכן המחיר המצוין (מחיר מחירון) פחות רלבנטי. בנוסף, בקנייה ברשת אורנג' ניתן לקבל החזר עד מלוא מחיר המכשיר.
מפלאפון נמסר: פלאפון מאפשרת חלוקת התשלום עבור המכשיר ל-36 תשלומים חודשיים ומעניקה זיכויים משמעותיים על מחירם של כל המכשירים. הזיכויים יכולים להגיע עד גובה המכשיר ומקסימום 49.9 לחודש בשימוש מעל 300 דקות. בנוסף, המכשירים שנמכרים על-ידי פלאפון עוברים בדיקות קפדניות ותהליכי אישור מדוקדקים על מנת לוודא תאימות מלאה לרשת ולכל השירותים המתקדמים.
האם כדאי לקנות מכשיר בחנות פרטית?
כאמור, חברות הסלולר נותנות החזרים בזמן אוויר על התשלומים החודשיים של מחיר הטלפון. אלה שיהנו מהחזרים אלה הם מנויים שמדברים מאות דקות בחודש. אבל מי שממעט להשתמש בטלפון, ואינו מגיע למינימום המזכה בהחזר, כדאי לו לבדוק את האפשרות לרכוש מכשיר בחנות פרטית.
