פלאפון למשדרגים: זיכוי חלקי על המכשיר הישן

פלאפון מעודדת שדרוג מכשירים לדור 3. החברה יוצאת במהלך הקורא ללקוחות לשדרג מכשירים ולהזדכות על יתרת התשלומים של המכשירים הישנים.

לאחר שגילו כי החסם העיקרי למעבר לדור 3 הוא יתרת התשלומים על המכשיר הישן, הוחלט בחברה לצאת במהלך במסגרתו יעניקו ללקוח זיכוי על יתרת החוב של עד 18 תשלומים, בעבור מכשיר ישן שנמצא ברשותו. הלקוחות יוכלו לשדרג את המכשירים הישנים שברשותם למגוון מכשירים מתקדמים, החל ממחר ובמשך חודש ימים.

הזיכוי לא יינתן בהחזר לכרטיס האשראי, אלא בצורת זיכוי בחשבונית עבור חיוב זמן אוויר, SMS, דמי שימוש וגלישה. אם ללקוח לא יהיו חיובים בחודש מסוים, הזיכוי ייצבר לזכותו לחודשים הבאים.

אבל לא הכל ורוד בתוכנית החדשה של פלאפון - תמורת השדרוג וקבלת הזיכוי יצטרך הלקוח להתחייב מחדש לחברה למשך 36 חודשים. גם אם יצטרפו למסלול חדש או ישארו במסלול קיים - יאלצו הלקוחות להתחייב לשלוש שנים. כך לא יוכלו המשדרגים לעבור לחברה אחרת כאשר תיכנס לתוקף תוכנית ניידות המספרים בדצמבר 2007. 

בנוסף, לקוח שנותרו לו מעל 24 תשלומים לא יוכל כלל להשתתף במבצע השדרוג. בחברה מסבירים, כי "מי שיש לו מכשיר בן שנתיים, סביר להניח כי המכשיר שברשותו חדש יחסית".

להערכתו של ניר שטרן, סמנכ"ל השיווק, ממוצע ההחזרים יעמוד על 500 - 1,200 שקל ללקוח. "בשנה וחצי האחרונות הצטרפו למעלה מ- 450 אלף לקוחות לדור ה-3 של פלאפון. אנו מובילים כיום עם כ-525 אלף לקוחות דור 3 המהווים למעלה מ- 20% מלקוחותינו", אמר שטרן. 

פלאפון תגבה את המהלך בקמפיין פרסומי בהיקף של 5 מיליון שקל, תחת הסלוגן "שדרוג בלי חשבון - עד 18 תשלומים עלינו". הקמפיין יעלה בטלוויזיה ובעיתונות, באמצעות משרד הפרסום באומן בר ריבנאי.