איגוד הבנקים: לא לחייב הדפסת צ'קים עם קרוס
המועצה לצרכנות: הצ'קים הלא סחירים ('למוטב בלבד') יצמצמו המקרים בהם אנשים משלמים אך לא מקבלים סחורה" ; מנכ"ל איגוד הבנקים, פרדי ויבר: "הציבור לא טיפש"
איגוד הבנקים מסרב להצעת חמועצה לצרכנות, לחייב את הבנקים להנפיק ללקוחותיהם צ'קים עם קרוס (למוטב בלבד). במועצה לצרכנות מעריכים כי צעד זה יקטין את הישנותם של מקרים בהם נאלץ בעל צ'ק לשלם על אף שלא קיבל את הסחורה ששילם עבורה, משום שהצ'ק 'התגלגל' לאנשים אחרים.
המועצה לצרכנות מבקשת שהבנקים ידפיסו המחאות סחירות רק על פי בקשה מיוחדת של הלקוחות. באיגוד הבנקים טוענים שההצעה לא תפתור את הבעייה, אלא עלולה לפגוע בצרכנים, משום שספקים יסרבו לקבל המחאות שאין באפשרותם להעביר הלאה.
פרדי ויבר, מנכ"ל איגוד הבנקים, אמר היום ל-ynet כי "הציבור לא טיפש, ולא צריך לציידו כמו ילד קטן. בואו ניתן לפרטים להחליט אם הם רוצים צ'ק רגיל או צ'ק נכה. כל אדם יכול להפוך את הצ'ק שבידיו ללא סחיר בעזרת שני קווים".
כדי שלא יתגלגל
יעל אונגר, עו"ד המתמחה בצרכנות הסבירה בשבוע שעבר בטור שלה המתפרסם ב-ynet, כי על מנת להימנע מ'גלגול צ'קים' צריך ליצור מצב בו המוכר לא יוכל ל'גלגל' את הצ'ק. אם יתעורר סכסוך בינו לבין הקונה – יצטרך הקונה להתמודד רק עם המוכר, וסיכוייו לזכות יהיו גדולים יותר. עוד הוסיפה אונגר שעל הצ'ק יש לשרטט שני קווים מקבילים ("קרוס"), וביניהם יש לרשום את המילים "לא סחיר" או "למוטב בלבד".
בנוסף, לאחר מכן יש למחוק מהמלה "לפקודת" את כל האותיות, פרט לל'. וכך יהיה כתוב באותו מקום בצ'ק "שלמו ל". המהדרים כותבים אחרי "שלמו ל" את המלה "בלבד". כיום מנפיקים הבנקים פנקסי צ'קים שעליהם מוטבעות מלים אלו מראש, וכדאי להזמינם.
אם ביצעתם את שורת הצעדים הללו, כל מה שיוכל הסוחר הוא להפקיד את הצ'ק בחשבונו-שלו. וכך, אם ביטלתם את הצ'ק, הוא יהיה היחיד שיוכל לבוא אליכם בטענות. והיה ובאמת לא קיבלתם שום תמורה, הוא לא יוכל לחייב אתכם לשלם לו אגורה. ושוב – זהירות!
כאמור, הזכות לבטל צ'ק היא היוצא מן הכלל, ולא זכות אוטומטית של צרכן בלתי מרוצה. זאת ועוד, זיכרו כי התנאי לכך שצרכן אינו צריך לשלם הוא "כישלון מלא של התמורה", כשהדגש הוא על המלה "מלא" – כלומר, כאשר לא סופק דבר. ואולם בהחלט ייתכנו מצבים שסופק רק חלק מן הסחורה. במקרה כזה אסור לבטל צ'קים, וצריך להתדיין עם המוכר לגופו של עניין.
