בזק און-ליין פותחת מוקד טלפוני בערד

בזק און-ליין פותחת מוקד טלפוני למכירות ושירות בערד. המוקד יצורף לשורת מוקדים הנוספים של החברה הפועלים כיום בת"א, בבאר שבע ולמוקד בקרית מלאכי, שנפתח אף הוא לאחרונה. במוקד החדש בערד יועסקו מעל ל-100 עובדים תושבי ערד.

חברה בזק און-ליין זכתה במכרז של משרד התמ"ת לפתיחת מוקדי תעסוקה ביישובי פריפריה - לפני מספר חודשים. במסגרת המכרז תיתן המדינה סיוע בהקמת מרכזי המוקדי שירות הטלפוניים (קונטקט סנטר) על ידי השתתפות בעלויות שכר העבודה.

הסיוע של משרד התמ"ת מוערך בכ-30 מיליון שקלים לקליטת, הכשרת והשתתפות בשכר העובדים. הסכום נפרס על פני 5 שנים. 

בזק און-ליין, חברה בת בבעלות מלאה של בזק, הוקמה בשנת 2000. החברה מתמחה בשירותי מוקד טלפוני ומערכות מענה קולי. לחברה מעל 1000 עובדים הפועלים במוקדים שונים.

החברה מעניקה שירותי מוקד טלפוני בשיטת מיקור חוץ (אוטסורסינג) לחברות שונות במשק. בין לקוחות החברה: אסם, יס - שידורי לוויין, אגד, משרד החינוך, מפעל הפיס, פלאפון, נטוויז'ן, ג'ונסון & ג'ונסון, פיאט, בנק לאומי, הפניקס ומנורה.