בגלל העיצומים: חיובי משכנתא שגויים ללקוחות בנק טפחות

אם לקחתם משכנתא מבנק טפחות ואתם משלמים מדי חודש את החזר ההלוואה, מומלץ לכם לבדוק היטב את החיוב שירד לכם היום (ד'). זאת, לאחר שמסתבר כי העיצומים וסכסוך העבודה בבנק גרמו לכך שחיובי המשכנתאות החודשיים של המשכנתאות אינם מדוייקים. 

במודעה שפירסם היום הבנק נכתב, כי "בנק טפחות, מקבוצת בנק המזרחי, ממשיך לעמוד לרשות לקוחותיו ולהעניק שירות מקצועי ואמין, גם בימים אלו בהם מתקיימים עיצומים בבנק. היום, ה-1  בדצמבר, יחויב חשבון לקוחות בנק טטפחות בתשלום חודשי בגין הלוואות המשכנתא שנלקחו. בשל העיצומים, עלול להיווצר מצב שבחלק מהמקרים החיוב לא יהיה מדויק".

עוד נכתב, כי "בנק טפחות מתחייב בפני לקוחותיו, שהחיוב השגוי יתוקן בהקדם האפשרי  ולקוחות שחשבונם המדויק יחוייב בחיוב יתר, יזוכו בסכום החיוב העודף בתוספת ריבית. מלקוחות שחשבונם יחוייב בסכום נמוך מהנדרש או לא יחוייב כלל, ייגבה ההפרש בהקדם האפשרי, ללא חיוב בריבית נוספת. אנחנו מודים לכם על אורך וההבנה ומבטיחים להמשיך להיות מספר 1 במשכנתאות".

עובדי בנק טפחות נמצאים בשבועות האחרונים בסכסוך עבודה מול ההנהלה בעקבות המיזוג  הצפוי עם בנק המזרחי, וכוונת ההנהלה לפטר עובדים.