סקר: מאיזו קופת חולים אנחנו הכי מרוצים?

על פי המחקר, חברי קופת החולים מאוחדת דירגו את רמת האמון שלהם בקופה בציון של 3.61 מתוך חמש. במקום השני ממוקמת קופת חולים "מכבי" עם מדד אמון של 3.39. שירותי בריאות כללית מגיעים למקום השלישי עם מדד של 3.24 ובמקום האחרון- בפער ניכר– נמצאת קופת החולים לאומית עם ציון של 2.86.

המחקר נערך בקרב מדגם מייצג של 500 איש על ידי פרופסור ערן ויגודה-גדות מהמרכז לניהול ומדיניות ציבורית באוניברסיטת חיפה בשיתוף עם ד"ר שלמה מזרחי מאוניברסיטת בן-גוריון בנגב.

חברי מאוחדת חילקו גם את הציונים הגבוהים ביותר לשירותי קופת החולים ובתי החולים הציבוריים בישראל והביעו את האמון הגבוה ביותר במשרד הבריאות ובבתי החולים הציבוריים.

עוד עולה מהנתונים שאמון הציבור בקופות החולים השתפר בעקבות המלחמה

האחרונה. בסקר שנערך לאחר המלחמה נתן הציבור ציון של 3.12 (הגבוה ביותר בשש השנים האחרונות) לאמון שהוא רוחש כלפי קופות החולים לעומת 3.04 לפני המלחמה.

הרופאים עצמם זכו למדד אמון גבוה יחסית של הציבור- 3.55 בקרב כלל האוכלוסייה. עובדי מערכת הבריאות קיבלו ציון של 2.76. מידת האמון במשרד הבריאות זכתה לציונים נמוכים יחסית בין 2.7 ל-2.9 (בהתאם לקופת החולים של הנשאל).