בעיות איטיות בגלישה לחו"ל ב-012 קווי זהב

לקוחות של חברת 012 קווי זהב מתלוננים כי אינם מצליחים לגלוש לאתרים בחו"ל במהירות סבירה. רק לפני מספר שבועות דיווחנו על בעיה כללית של איטיות אצל כל ספקי האינטרנט הגדולים, שיוחסה לסגירת אתרי השיתוף הישראלים ולנהירתם לאתרי שיתוף ולהורדות בחו"ל, כמו גם להסתערות על חבילות החמישה מגה ביט.

החגים כבר מאחורינו ולספקים היה די והותר זמן כדי לטפל בבעיה, אך מסתבר שבחלקם הבעיה עדיין נמשכת. "הגלישה שלי איטית בצורה מחרידה. זה ממש מרתיח אותי. אי אפשר לגלוש בצורה הזו", מתלוננת אחת הפונות, ר', "אני שוקלת לתבוע אותם. יש להם בעיה אך זה לא צריך לעניין אותי. הגלישה האיטית פוגעת לי בעבודה ומהווה הפרת החוזה ביני לבין החברה".

מ-012 קווי זהב נמסר כי "לאחרונה חל גידול בהיקף הפעילות של לקוחות 012 מעבר למתוכנן, דבר המשפיע על חלק מלקוחותינו. 012 נקטה מיידית בשדרוג והרחבת תשתיות המסתיימת בימים אלה".

אגב, בחודש שעבר, בעקבות תלונות דומות, נמסר לנו מ-012 כי הפס לחו"ל הורחב "וכעת אין בעיות בגלישה".